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03. Autoriser le microphone et les notifications 

Description

Lors de votre première connexion à Mon Daily Pro, votre navigateur vous demande généralement l’autorisation d’utiliser le microphone et d’afficher des notifications. Vous devez accepter ces deux demandes pour utiliser les fonctions téléphoniques dans de bonnes conditions. 

Ces autorisations peuvent également être désactivées plus tard, par exemple après une modification des réglages du navigateur ou de l’ordinateur, une mise à jour, la suppression des données du site, un changement de navigateur ou l’utilisation de la navigation privée. Dans ce cas, Mon Daily Pro vous signale que le microphone ou les notifications ne sont pas activés. Vous devez alors les réactiver vous-même dans les paramètres du navigateur et, si nécessaire, dans les réglages de l’ordinateur. 

Action requise à la première connexion 

Lorsque le navigateur affiche une demande d’autorisation, choisissez Autoriser pour le microphone et pour les notifications. Si Mon Daily Pro vous indique ultérieurement qu’une autorisation manque, ouvrez les paramètres du site dans le navigateur pour la réactiver, puis actualisez la page. 

Pourquoi ces autorisations sont-elles nécessaires ? 

Microphone 

Mon Daily Pro utilise le microphone sélectionné dans votre navigateur pour transmettre votre voix à votre correspondant. Sans cette autorisation, vous pouvez éventuellement voir un appel, mais votre correspondant ne peut pas vous entendre. 

Notifications 

Les notifications signalent les appels entrants lorsque vous n’êtes plus sur l’onglet Mon Daily Pro. Elles vous permettent de voir immédiatement qu’un appel arrive et de revenir dans Mon Daily Pro pour répondre. 

Dans quelles situations les autorisations sont-elles demandées ? 

Lors de la première connexion 

Le navigateur affiche automatiquement une demande d’accès au microphone et une demande d’autorisation pour les notifications. Acceptez les deux demandes lorsqu’elles apparaissent. 

Lorsque Mon Daily Pro détecte une autorisation désactivée 

Mon Daily Pro peut vous signaler que le microphone ou les notifications ne sont pas activés. Le navigateur ne réaffiche pas toujours automatiquement la fenêtre d’autorisation. Vous devez alors ouvrir vous-même les permissions du site, réactiver l’autorisation concernée, puis actualiser Mon Daily Pro. 

Après une modification technique 

Une autorisation précédemment accordée peut être perdue après la suppression des données du navigateur, une réinitialisation des paramètres, une mise à jour, un changement de navigateur ou d’ordinateur, ou lors d’une session en navigation privée. Reprenez alors la procédure correspondant à votre navigateur. 

Prérequis

✅ Être connecté à Internet.

✅ Utiliser un ordinateur équipé d’un microphone intégré ou branché.

✅ Vérifier que le microphone n’est pas coupé physiquement.

✅ Ouvrir Mon Daily Pro dans un navigateur compatible et à jour.

✅ Autoriser les notifications dans le navigateur et dans les réglages de l’ordinateur.

Autoriser les demandes lors de la première connexion   

Étapes

  1. Ouvrez Mon Daily Pro dans votre navigateur.
  2. Connectez-vous avec vos identifiants habituels.
  3. Lorsque le navigateur demande l’accès au microphone, cliquez sur Autoriser.
  4. Lorsque le navigateur demande l’autorisation d’afficher des notifications, cliquez sur Autoriser.
  5. Si plusieurs microphones sont proposés, sélectionnez le casque ou le microphone que vous utilisez pour vos appels.
  6. Passez un appel de test ou vérifiez le fonctionnement avec votre interlocuteur habituel. 

Résultat attendu 

Mon Daily Pro peut utiliser votre microphone pendant les appels et afficher une notification lorsqu’un appel arrive alors que vous consultez un autre onglet ou une autre fenêtre. 

Réactiver une autorisation signalée comme désactivée    

Si Mon Daily Pro affiche un message indiquant que le microphone ou les notifications sont désactivés, ne vous contentez pas d’actualiser la page. Vérifiez d’abord les permissions du site dans le navigateur. 

Étapes

  1. Laissez Mon Daily Pro ouvert et repérez l’adresse du site dans la barre d’adresse.
  2. Cliquez sur l’icône située à gauche de l’adresse, par exemple l’icône des paramètres du site ou le cadenas selon le navigateur.
  3. Ouvrez les permissions ou les paramètres du site.
  4. Placez Microphone sur Autoriser si Mon Daily Pro signale que le microphone est désactivé.
  5. Placez Notifications sur Autoriser si Mon Daily Pro signale que les notifications sont désactivées.
  6. Actualisez la page Mon Daily Pro.
  7. Si le signalement reste affiché, vérifiez également les autorisations du navigateur dans Windows ou macOS, puis fermez et rouvrez le navigateur.

Résultat attendu 

Le message d’alerte disparaît après l’actualisation de Mon Daily Pro et la fonction concernée peut de nouveau être utilisée. 

PC – Google Chrome 

Autoriser le microphone lors de la première connexion

  1. Ouvrez Mon Daily Pro dans Google Chrome.
  2. Dans la fenêtre affichée sous la barre d’adresse, repérez la demande d’utilisation du microphone.
  3. Sélectionnez le microphone souhaité si Google Chrome propose plusieurs équipements.
  4. Cliquez sur Autoriser.

Autoriser les notifications lors de la première connexion

  1. Repérez la demande d’affichage des notifications.
  2. Cliquez sur Autoriser.
  3. Conservez Mon Daily Pro ouvert afin de recevoir les appels entrants.

Réactiver une autorisation refusée ou désactivée

  1. Ouvrez Mon Daily Pro.
  2. Cliquez sur l’icône située à gauche de l’adresse du site, généralement l’icône des paramètres du site.
  3. Ouvrez Paramètres du site si les autorisations ne sont pas directement visibles.
  4. Pour Microphone, sélectionnez Autoriser.
  5. Pour Notifications, sélectionnez Autoriser.
  6. Revenez dans Mon Daily Pro puis actualisez la page.

Vérifier le microphone sélectionné

  1. Dans Google Chrome, ouvrez le menu à trois points.
  2. Sélectionnez Paramètres, puis Confidentialité et sécurité.
  3. Ouvrez Paramètres des sites, puis Microphone.
  4. Vérifiez que le bon microphone est sélectionné et que Mon Daily Pro est autorisé.

PC – Mozilla Firefox 

Autoriser le microphone

  1. Ouvrez Mon Daily Pro dans Mozilla Firefox.
  2. Lorsque Firefox demande l’autorisation d’utiliser le microphone, choisissez l’équipement souhaité.
  3. Cliquez sur Autoriser.
  4. Si l’option est proposée, cochez Mémoriser cette décision afin de ne pas devoir recommencer à chaque connexion.

Autoriser les notifications

  1. Lorsque Firefox demande l’autorisation d’envoyer des notifications, cliquez sur Autoriser les notifications.
  2. Gardez Mon Daily Pro ouvert dans Firefox.

Réactiver une autorisation refusée ou désactivée

  1. Ouvrez Mon Daily Pro.
  2. Cliquez sur l’icône de permissions ou le cadenas à gauche de l’adresse du site.
  3. Supprimez le blocage du microphone ou des notifications, ou ouvrez les paramètres des permissions.
  4. Actualisez la page.
  5. Acceptez les nouvelles demandes d’autorisation.

Vérifier les permissions dans Firefox

  1. Ouvrez le menu de Firefox, puis Paramètres.
  2. Sélectionnez Vie privée et sécurité.
  3. Dans Permissions, ouvrez les paramètres du Microphone.
  4. Vérifiez que Mon Daily Pro est autorisé.
  5. Dans Notifications, ouvrez Paramètres et vérifiez que Mon Daily Pro est autorisé.

PC – Microsoft Edge

Microsoft Edge permet à Mon Daily Pro d’utiliser le microphone et d’afficher des notifications. Les autorisations sont généralement demandées lors de la première connexion. Si Mon Daily Pro signale ensuite qu’une autorisation est désactivée, vous devez la réactiver dans les permissions du site. 

Autoriser lors de la première connexion

  1. Ouvrez Mon Daily Pro dans Microsoft Edge.
  2. Lorsque Microsoft Edge demande l’accès au microphone, vérifiez le microphone proposé puis cliquez sur Autoriser.
  3. Lorsque Microsoft Edge demande l’autorisation d’afficher des notifications, cliquez sur Autoriser.
  4. Gardez Mon Daily Pro ouvert et connecté pour recevoir les appels entrants.

Réactiver une autorisation refusée ou désactivée

  1. Ouvrez Mon Daily Pro dans Microsoft Edge.
  2. Cliquez sur l’icône située à gauche de l’adresse du site, par exemple l’icône des paramètres du site ou le cadenas.
  3. Ouvrez Autorisations pour ce site ou les paramètres du site.
  4. Pour Microphone, sélectionnez Autoriser.
  5. Pour Notifications, sélectionnez Autoriser.
  6. Revenez dans Mon Daily Pro puis actualisez la page.
  7. Si l’alerte reste affichée, fermez puis rouvrez Microsoft Edge et vérifiez les autorisations du système.

Vérifier les autorisations dans les paramètres de Microsoft Edge

  1. Dans Microsoft Edge, ouvrez le menu à trois points.
  2. Sélectionnez Paramètres, puis Cookies et autorisations de site.
  3. Ouvrez Microphone et vérifiez que Mon Daily Pro est autorisé et que le bon équipement est sélectionné.
  4. Ouvrez Notifications et vérifiez que Mon Daily Pro figure parmi les sites autorisés.
  5. Actualisez Mon Daily Pro après toute modification.

MacOs – Google Chrome

Autoriser dans Google Chrome

  1. Ouvrez Mon Daily Pro dans Google Chrome.
  2. Cliquez sur Autoriser lorsque Google Chrome demande l’accès au microphone.
  3. Cliquez sur Autoriser lorsque Google Chrome demande l’affichage des notifications.
  4. Si une autorisation a déjà été refusée, cliquez sur l’icône située à gauche de l’adresse du site.
  5. Placez Microphone et Notifications sur Autoriser, puis actualisez la page.

Autoriser Google Chrome dans macOS

  1. Ouvrez le menu Apple, puis Réglages Système.
  2. Ouvrez Confidentialité et sécurité, puis Microphone.
  3. Activez Google Chrome dans la liste des applications autorisées.
  4. Revenez dans Confidentialité et sécurité, puis ouvrez Notifications ou ouvrez directement Notifications dans les Réglages Système.
  5. Sélectionnez Google Chrome et activez Autoriser les notifications.
  6. Fermez puis rouvrez Google Chrome si macOS le demande.

MacOs – Mozilla Firefox

Autoriser Autoriser dans Firefox

  1. Ouvrez Mon Daily Pro dans Mozilla Firefox.
  2. Autorisez l’accès au microphone et sélectionnez le microphone souhaité.
  3. Autorisez les notifications lorsque Firefox affiche la demande.
  4. Si une autorisation a été refusée, utilisez l’icône située à gauche de l’adresse pour effacer le refus, puis actualisez la page.

Autoriser Firefox dans macOS

  1. Ouvrez le menu Apple, puis Réglages Système.
  2. Ouvrez Confidentialité et sécurité, puis Microphone.
  3. Activez Firefox.
  4. Ouvrez Notifications dans les Réglages Système.
  5. Sélectionnez Firefox et activez Autoriser les notifications.
  6. Fermez puis rouvrez Firefox si nécessaire.

MacOs – Safari

Autoriser le microphone pour Mon Daily Pro

  1. Ouvrez Mon Daily Pro dans Safari.
  2. Lorsque Safari demande l’accès au microphone, cliquez sur Autoriser.
  3. Pour vérifier le réglage, ouvrez le menu Safari, puis Réglages.
  4. Sélectionnez Sites web, puis Microphone.
  5. Repérez Mon Daily Pro et sélectionnez Autoriser.

Autoriser les notifications pour Mon Daily Pro

  1. Dans Safari, ouvrez Mon Daily Pro et acceptez la demande de notifications lorsqu’elle est proposée.
  2. Ouvrez Safari, puis Réglages et Sites web ou Notifications selon la version de Safari.
  3. Vérifiez que Mon Daily Pro est autorisé à envoyer des notifications.

Autoriser Safari dans macOS

  1. Ouvrez le menu Apple, puis Réglages Système.
  2. Ouvrez Confidentialité et sécurité, puis Microphone.
  3. Activez Safari si Safari apparaît dans la liste.
  4. Ouvrez Notifications, puis sélectionnez Safari.
  5. Activez Autoriser les notifications et choisissez le type d’alerte souhaité.

Important : Après une modification des autorisations, actualisez Mon Daily Pro. Si le réglage n’est pas pris en compte, fermez Safari puis rouvrez le navigateur. 

MacOs – Microsoft Edge

Vérifier les autorisations de Microsoft Edge dans macOS

  1. Ouvrez le menu Apple, puis Réglages Système.
  2. Ouvrez Confidentialité et sécurité, puis Microphone.
  3. Activez Microsoft Edge dans la liste des applications autorisées.
  4. Ouvrez Notifications dans les Réglages Système.
  5. Sélectionnez Microsoft Edge et activez Autoriser les notifications.
  6. Fermez puis rouvrez Microsoft Edge si nécessaire.

Vérifier les réglages de Windows   

Autoriser le microphone dans Windows  

  1. Ouvrez le menu Démarrer, puis Paramètres.
  2. Ouvrez Confidentialité et sécurité, puis Microphone. Sur certaines versions de Windows, ouvrez Confidentialité, puis Microphone.
  3. Activez Accès au microphone.
  4. Activez l’accès au microphone pour les applications.
  5. Activez l’accès au microphone pour les applications de bureau afin d’autoriser votre navigateur.

Autoriser les notifications dans Windows    

  1. Ouvrez Paramètres, puis Système et Notifications.
  2. Activez Notifications.
  3. Vérifiez que les notifications de Google Chrome ou Mozilla Firefox sont autorisées.
  4. Assurez-vous que le mode Ne pas déranger n’empêche pas les alertes d’appel.

Résoudre un refus d’autorisation  

Le correspondant ne vous entend pas 

  • Vérifiez que le microphone n’est pas coupé sur le casque ou l’ordinateur.
  • Vérifiez que le bon microphone est sélectionné dans le navigateur.
  • Vérifiez que Mon Daily Pro est autorisé à utiliser le microphone.
  • Vérifiez l’autorisation du navigateur dans Windows ou macOS.
  • Débranchez puis rebranchez le casque, puis actualisez Mon Daily Pro.

Vous ne recevez pas les notifications d’appel

  • Vérifiez que Mon Daily Pro est autorisé à envoyer des notifications dans le navigateur.
  • Vérifiez que le navigateur est autorisé dans les réglages de notifications de l’ordinateur.
  • Désactivez temporairement Ne pas déranger ou Concentration.
  • Gardez Mon Daily Pro ouvert et connecté.
  • Vérifiez que les notifications du navigateur ne sont pas désactivées ou regroupées silencieusement.

Vous avez cliqué sur Bloquer

Ouvrez les permissions du site à gauche de la barre d’adresse, replacez Microphone et Notifications sur Autoriser, puis actualisez la page. Si la demande ne réapparaît pas, utilisez les paramètres du navigateur décrits dans la section correspondante. 

Bonnes pratiques

✅ Utilisez un casque avec microphone pour limiter les bruits et l’écho.

✅ Branchez le casque avant d’ouvrir Mon Daily Pro.

✅ Autorisez le microphone et les notifications dès la première connexion.

✅ Gardez Mon Daily Pro ouvert et connecté pendant vos horaires de disponibilité.

✅ Vérifiez régulièrement que le navigateur et le système ne sont pas en mode Ne pas déranger.

✅ Après un changement de casque, vérifiez le microphone sélectionné dans le navigateur.

✅ Maintenez votre navigateur à jour.

Points d’attention

⚠️ Le microphone est nécessaire pour que votre correspondant entende votre voix.

⚠️ Les notifications sont nécessaires pour être averti lorsque l’onglet Mon Daily Pro n’est pas affiché.

⚠️ Une autorisation accordée dans le navigateur peut rester inefficace si le système bloque le navigateur.

⚠️ Une navigation privée peut demander les autorisations à chaque nouvelle session.

⚠️ Le mode Ne pas déranger ou Concentration peut masquer les notifications.

⚠️ Fermer Mon Daily Pro ou se déconnecter empêche la réception normale des appels dans l’outil.

Questions fréquentes

Pourquoi Mon Daily Pro demande-t-il l’accès au microphone ? 

Le microphone transmet votre voix pendant les appels. Sans cette autorisation, votre correspondant ne peut pas vous entendre.

Pourquoi dois-je autoriser les notifications ?

Les notifications vous avertissent d’un appel entrant lorsque vous consultez un autre onglet ou une autre fenêtre.

Puis-je utiliser Mon Daily Pro sans autoriser le microphone ?

Non pour les communications téléphoniques complètes. Vous devez autoriser le microphone pour transmettre votre voix.

Puis-je recevoir un appel si les notifications sont bloquées ?

Non, pour garantir la réception des communications sur Mon Daily Pro vous devez impérativement autoriser les notifications sur votre navigateur.

J’ai autorisé le microphone, mais il ne fonctionne toujours pas. Que faire ? 

Vérifiez l’autorisation du navigateur dans Windows ou macOS, le microphone sélectionné et le bouton de coupure du casque. 

Pourquoi le navigateur redemande-t-il mon autorisation ?

Cela peut se produire en navigation privée, après la suppression des données du site, après une réinstallation ou lorsque l’autorisation n’a pas été mémorisée.

Dois-je laisser Mon Daily Pro ouvert ?

Oui. Gardez Mon Daily Pro ouvert et connecté afin de recevoir et traiter les appels entrants.

Que faire après avoir modifié une autorisation ?

Actualisez Mon Daily Pro. Si nécessaire, fermez puis rouvrez le navigateur.

Mon Daily Pro indique que mon microphone est désactivé. Que faire ?

Ouvrez les permissions du site depuis l’icône située à gauche de la barre d’adresse, placez Microphone sur Autoriser, puis actualisez Mon Daily Pro. Si l’alerte reste présente, vérifiez aussi l’accès au microphone dans Windows ou macOS.

Mon Daily Pro indique que mes notifications sont désactivées. Que faire ?

Ouvrez les permissions du site, placez Notifications sur Autoriser, puis actualisez Mon Daily Pro. Vérifiez également que le navigateur est autorisé à afficher des notifications dans les réglages de Windows ou de macOS et que le mode Ne pas déranger ou Concentration n’est pas actif.

J’avais déjà autorisé ces fonctions. Pourquoi dois-je les réactiver ?

Les autorisations peuvent être réinitialisées après une mise à jour, la suppression des données du site, une modification des paramètres, un changement de navigateur ou l’utilisation de la navigation privée.

À retenir

À la première connexion, autorisez le microphone et les notifications lorsque le navigateur vous le demande. Le microphone est indispensable pour transmettre votre voix. Les notifications vous avertissent lorsqu’un appel arrive alors que vous n’êtes plus sur l’onglet Mon Daily Pro. 

Si Mon Daily Pro vous signale plus tard qu’une autorisation est désactivée, ouvrez les permissions du site dans votre navigateur, sélectionnez Autoriser pour la fonction concernée, puis actualisez Mon Daily Pro. Si nécessaire, vérifiez également les autorisations de Windows ou de macOS.