Présentation
La connexion à Mon Daily Pro constitue la première étape pour accéder à l’ensemble de vos services de téléphonie professionnelle.
Que vous utilisiez Mon Daily Pro pour la première fois ou dans le cadre de votre activité quotidienne, l’application vous permet d’accéder en toute sécurité à vos appels, vos contacts, votre historique et votre messagerie vocale à partir d’un seul et même espace.
- Quand utiliser cette fonctionnalité ?
- Connexion classique
- Première connexion
- Mot de passe oublié
- Double authentification
- Bonnes pratiques
- Questions fréquentes
- À retenir
Quand utiliser cette fonctionnalité ?
Vous devez vous connecter à Mon Daily Pro :
- Lors de votre première utilisation.
- Lorsque votre session a expiré.
- Lorsque vous changez d’appareil ou de navigateur.
- Après une modification de votre mot de passe.
Connexion classique
Procédure
Étape 1 : Accéder à la page de connexion
Ouvrez l’URL de connexion Mon Daily Pro communiquée par votre entreprise.
Étape 2 : Saisir vos identifiants
Renseignez :
- Votre adresse email.
- Votre mot de passe.
Puis cliquez sur Se connecter.
Étape 3 : Validation des informations
Le système vérifie :
- Que l’adresse email est correctement renseignée.
- Que le mot de passe correspond au compte utilisateur.
- Que le compte est actif.
Si les informations saisies sont correctes, la connexion se poursuit automatiquement.
Résultat attendu
Vous accédez à Mon Daily Pro et retrouvez votre environnement téléphonique.
L’écran affiché par défaut est l’Historique d’appels.
Première connexion
Quand utiliser cette fonctionnalité ?
Lors de votre première utilisation après création de votre compte.
Procédure
Étape 1 : Ouvrir l’email d’activation
Vous recevez un email contenant un lien d’activation personnel.
Cliquez sur le lien présent dans cet email.
Étape 2 : Définir votre mot de passe
Vous êtes redirigé vers une page sécurisée permettant de créer votre mot de passe.
Votre mot de passe doit respecter les règles suivantes :
- Entre 14 et 128 caractères.
- Au moins 1 lettre majuscule.
- Au moins 1 lettre minuscule.
- Au moins 1 chiffre.
- Au moins 1 caractère spécial.
- Ne pas contenir plus de 3 caractères identiques consécutifs.
- Ne pas correspondre à un mot de passe connu comme compromis.
Étape 3 : Confirmer votre mot de passe
Saisissez une seconde fois le même mot de passe dans le champ de confirmation.
Étape 4 : Enregistrer
Cliquez sur Enregistrer pour finaliser l’activation de votre compte.
Résultat attendu
Votre compte est activé et vous pouvez vous connecter à Mon Daily Pro.
Mot de passe oublié
Quand utiliser cette fonctionnalité ?
Lorsque vous ne parvenez plus à vous connecter car vous avez oublié votre mot de passe.
Procédure
Étape 1 : Ouvrir la page de connexion
Accédez à l’écran de connexion Mon Daily Pro.
Étape 2 : Cliquer sur « Mot de passe oublié »
Cliquez sur le lien Mot de passe oublié.
Étape 3 : Saisir votre adresse email
Renseignez l’adresse email associée à votre compte puis validez.
Étape 4 : Consulter votre boîte mail
Vous recevez un email contenant un lien de réinitialisation.
Cliquez sur ce lien pour accéder au formulaire de création d’un nouveau mot de passe.
Étape 5 : Définir un nouveau mot de passe
Le nouveau mot de passe doit respecter les mêmes règles de sécurité que lors de la première activation du compte.
Étape 6 : Se reconnecter
Une fois votre nouveau mot de passe enregistré, connectez-vous à nouveau avec vos identifiants.
Résultat attendu
Votre accès à Mon Daily Pro est rétabli.
Double authentification
Objectif
La double authentification permet de renforcer la sécurité de votre compte en ajoutant une étape supplémentaire de vérification après la saisie de votre mot de passe.
Quand la double authentification est-elle demandée ?
Une vérification complémentaire est demandée :
- Tous les 7 jours.
- Après expiration de la période de confiance de votre navigateur ou appareil.
- Dans certaines situations nécessitant une vérification de sécurité supplémentaire.
Comment fonctionne-t-elle ?
Après avoir saisi votre adresse email et votre mot de passe :
- Un code de sécurité est envoyé à l’adresse email associée à votre compte.
- Ouvrez votre messagerie.
- Récupérez le code reçu.
- Saisissez ce code dans l’écran de vérification affiché par Mon Daily Pro.
- Validez.
Résultat attendu
Une fois le code validé, l’accès à Mon Daily Pro est autorisé.
Que faire si je ne reçois pas le code ?
Avant de renouveler votre demande :
- Vérifiez vos courriers indésirables.
- Vérifiez que vous consultez la bonne adresse email.
- Patientez quelques instants avant de générer un nouveau code.
Si le problème persiste, contactez votre administrateur ou votre support.
Bonnes pratiques
✅ Utilisez une adresse email à laquelle vous avez facilement accès.
✅ Choisissez un mot de passe robuste et unique.
✅ Ne partagez jamais vos identifiants.
✅ Conservez l’accès à votre boîte email, indispensable pour la double authentification.
✅ Vérifiez régulièrement vos informations de connexion si votre organisation les modifie.
Questions fréquentes
Je viens d’arriver dans l’entreprise, par quoi dois-je commencer ?
Ouvrez l’email d’activation reçu, créez votre mot de passe puis connectez-vous à Mon Daily Pro.
Je n’ai pas reçu mon email d’activation
Vérifiez vos courriers indésirables puis rapprochez-vous de votre administrateur si aucun message n’est reçu.
J’ai oublié mon mot de passe
Utilisez la procédure Mot de passe oublié disponible depuis l’écran de connexion.
Pourquoi dois-je saisir un code reçu par email ?
Cette étape fait partie de la double authentification et permet de sécuriser l’accès à votre compte.
Tous les combien de temps la double authentification est-elle demandée ?
La vérification est demandée tous les 7 jours sur un même navigateur ou appareil de confiance.
Je n’ai plus accès à ma boîte email
Contactez votre administrateur ou votre support afin de mettre à jour vos informations d’accès avant de tenter une nouvelle connexion.
À retenir
Mon Daily Pro utilise un système d’authentification sécurisé. Pour vous connecter, vous devez disposer d’une adresse email valide, d’un mot de passe conforme aux règles de sécurité et, tous les 7 jours, valider une double authentification par email afin de sécuriser l’accès à votre compte.