Actualités
10
2019
Fonctionnalité de free seating (Cisco SPA et Cisco CP)
La fonctionnalité “Free seating” permet à tout employé de se connecter sur un téléphone. Cette fonctionnalité est disponible uniquement sur les téléphones Cisco SPA et CP. La procédure est similaire sur l’ensemble des téléphones compatibles. Remarque : le service de … Lire la suite
10
2019
Combinés Spectralink
Keyyo référence par défaut les combinés Spectralink 7502 destiné à un environnement de bureaux et 7622 destiné aux environnements plus exigeants (ateliers, entrepôts, etc.). Pour un besoin spécifique (par exemple environnement médical), veuillez nous contacter. Pour plus de détails, veuillez … Lire la suite
10
2019
Spectralink : Guide de démarrage rapide
Afin de découvrir les différentes bornes Spectralink, veuillez consulter cet article. Branchement d’un Server 200/400 Si le réseau local de votre entreprise est compatible PoE (Power over the Ethernet), il suffit de connecter un câble Ethernet au port “ETH” du … Lire la suite
10
2019
Bornes Spectralink : Server 200, Server 400, Server 6500 et Base Station
Il existe différentes bornes Spectralink : Server 200, serveur IP et mono-borne DECT Server 400, serveur IP et borne mère DECT Base Station, borne fille DECT Pour l’installation d’une solution Spectralink, veuillez consulter le guide de démarrage rapide. Server 200 … Lire la suite
08
2019
Option d’enregistrement des appels
Pour découvrir l’option d’enregistrement des appels, veuillez consulter le site keyyo.com à cette adresse. Remarque : tous les utilisateurs peuvent enregistrer leurs appels sortants, appel par appel, depuis le Callpad. Pour plus de détails, veuillez consulter cet article. Législation Dans … Lire la suite
04
2019
Manager : Notifications d’évènements
Des notifications sont affichées sur votre Manager lorsqu’un événement mérite votre attention. Différentes notifications peuvent être affichées : Commandes en cours Tickets ouverts Déploiements à venir Appels à factures Dépassement d’encours Recouvrement Chacune de ces notifications est cliquable afin d’obtenir … Lire la suite
04
2019
Manager : Suivi des déploiements
Le suivi des déploiements est intégré dans votre Manager. Lorsque vous avez un ou plusieurs déploiements à venir, une notification est affichée dans le bloc “Evènements” du tableau de bord. Lorsque vous cliquez dessus, ou à tout moment depuis la … Lire la suite
04
2019
Manager : Intégration des tickets de support
Le support par tickets est intégré dans votre Manager. Lorsque vous avez un ou plusieurs tickets ouverts, une notification est affichée dans le bloc “Evènements” du tableau de bord. Lorsque vous cliquez dessus, ou à tout moment depuis la section … Lire la suite