Gestion et configuration des services

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  • VPN Nomade : Administration depuis l’interface Manager

    L’offre VPN Nomade repose sur le protocole OpenVPN et permet aux utilisateurs nomades de se connecter à distance et en toute sécurité au réseau de l’entreprise, depuis un ordinateur ou un smartphone. Pour en savoir plus précisément sur la connexion au VPN Nomade pour l’utilisateur, veuillez consulter cet article. Accès des utilisateurs distants Pour bénéficier…

  • Contact titulaire d’un service

    Les services voix (fixes et mobiles) et fax associés à un contact possèdent la notion de contact titulaire : Le contact titulaire d’un service peut bénéficier de fonctionnalités supplémentaires sous conditions. Un service ne peut avoir qu’un seul contact titulaire. Pour gérer quel contact associé est titulaire d’un service, rendez-vous dans la gestion du service…

  • Disponibilité pour les numéros d’accueil

    Description Les numéros d’accueils fonctionnent avec des profils configurés en mode “Groupe d’appel” ou “Standard automatique SVI”. Parmi les paramètres de ces profils figure la liste des destinations vers lesquelles l’appel entrant sera envoyé suivant le scénario du profil. Consultez cet article pour plus de détails sur la configuration des numéros d’accueil. Il est possible…

  • Manager : Associer un Keyyo Phone Windows depuis un service

    Il est désormais possible d’associer sur Manager un Keyyo Phone Windows depuis un service. Pour cela, cliquez sur Configurer dans la barre latérale puis choisissez la ligne dans la liste des services. Sélectionnez alors “Keyyo Phone” puis “Keyyo Phone Windows Edition”. La liste des stations de travail existantes associées au contact, lui-même associé au service,…

  • Ajouter et paramétrer une ligne de téléphone dans Manager

    Remarque : si vous n’avez pas accès à certaines sections ou fonctionnalités mentionnées dans cet article, contactez votre administrateur pour vérifier vos permissions. (Plus de détails) Sommaire Ajouter une ligne Activer une ligne Gérer une ligne Equipements associés Contacts associés Restrictions d’appels Détail d’appels Historique des tâches Indicateurs d’activité Configurer une ligne Equipements associés –…