Keyyo Apps

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  • Keyyo for Skype (Keyyo4Skype)

    Cette application n’est plus disponible. Prérequis Windows 10 .NET Framework 4.5 minimum (la version 4.7 doit être disponible par défaut sur Windows 10) Skype for Business 2015 ou 2016 Keyyo Update (plus d’informations) Installation Installez l’application Keyyo for Skype depuis le Manager sur la station de travail de l’utilisateur (plus d’informations). Remarque : si l’application…

  • Découvrez le softphone / téléphone logiciel Keyyo : Keyyo Phone

    Keyyo Phone complète votre téléphonie d’entreprise en lui offrant une mobilité et des fonctionnalités inédites. Votre softphone multifonctions et multiplateformes : vous choisissez quand et comment communiquer en voix, visio ou messagerie instantanée… Plus de détails Keyyo Phone est disponible pour Windows, macOS, iPhone, iPad, smartphones et tablettes Android.

  • Keyyo Apps : Passez à l’innovation pour votre téléphonie d’entreprise

    Découvrez une nouvelle manière de téléphoner avec les applications Keyyo Retrouvez le détail des fonctionnalités dans notre catalogue.

  • Glossaire Keyyo Apps

    Voici un glossaire pour mieux comprendre la terminologie utilisée pour les Keyyo Apps. Ligne Le numéro de ligne Keyyo définit le compte SIP du client. Ce numéro sert d’identifiant utilisateur. Il est de la forme 33xxxxxxxxx. Annuaire L’annuaire doit comporter au minimum la liste de tous les contacts internes (collaborateurs avec des lignes Keyyo). Contact…

  • Ajouter un contact et lui associer une ligne

    Pour plus de détails sur la gestion de l’annuaire depuis Manager, consultez Gérer et configurer l’annuaire dans Manager. Remarque : si vous n’avez pas accès à un des éléments ci-dessous du Manager, contactez votre administrateur pour vérifier vos accès. 1. Ajoutez un contact Accédez à l’annuaire, ouvrez le dossier dans lequel créer le nouveau contact…

  • Associer une ligne Fax à un contact

    Pour associer une ligne Fax à un contact, il faut avant tout avoir souscrit une ligne Keyyo Fax. Remarque : si vous n’avez pas accès à un des éléments ci-dessous du Manager, contactez votre administrateur pour vérifier vos accès. Connectez-vous à Manager. Depuis Gérer de la barre latérale, accédez à l’Annuaire. Recherchez le contact –…

  • Intercepter un appel avec le Switchboard

    Lorsqu’un de vos contacts internes reçoit un appel, et que son icône est orange clignotant, effectuez un double-clic sur l’icône pour intercepter l’appel :

  • Choisir le mode d’installation de Keyyo Apps

    Avant d’installer Keyyo Apps, veuillez vérifier les prérequis : L’utilisateur final doit exister dans l’annuaire de l’entreprise. Sa ligne Keyyo doit lui être associée. Comment ajouter un contact et lui associer une ligne ? Il existe deux modes d’installation de la suite Keyyo Apps : Installation depuis un lien envoyé par email : cette méthode…

  • Créer ou modifier le mot de passe de messagerie vocale

    A quoi sert ce mot de passe ? Ce mot de passe permet de : Consulter à distance sa messagerie vocale Identifier l’utilisateur sur une station de travail (voir Glossaire Keyyo Apps) Si vous ne connaissez pas votre mot de passe ou que vous l’avez oublié, suivez une des deux procédures suivantes : Via votre…

  • Transférer un appel avec le Switchboard

    Pour transférer un appel, plusieurs possibilités au choix : Transfert accompagné Transfert aveugle Effectuer un transfert accompagné Le premier appel étant en cours, appelez la personne qui recevra le transfert (un contact par exemple) ; le premier appel est automatiquement placé en attente. Transférer l’appel selon l’une des méthodes suivantes : – par “Drag &…