CallPad
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CallPad – Définir sa disponibilité pour les numéros d’accueil
Si l’un de vos services fait partie d’au moins un numéro d’accueil, une carte “Numéro(s) d’accueil” est présente sur votre tableau de bord. Vous pouvez alors indiquer si vous êtes disponibles, ou non, pour prendre des appels provenant du ou des numéro(s) d’accueil dans le(s)quel(s) vous figurez. Important : ce réglage est commun et s’applique…
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Se connecter au CallPad
Important : afin d’utiliser l’application CallPad, vous devez être utilisateur de services voix Keyyo. CallPad sur Windows Vous êtes automatiquement connecté comme pour toutes les applications de la suite Keyyo Apps. CallPad sur macOS, iOS et Android Vous possédez un accès au Manager Vous pouvez vous connecter à l’application CallPad avec les identifiants de cet…
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Utiliser le CallPad sur un équipement Polycom SoundStation IP ou VVX
Remarque : les postes VVX 101 ne permettent pas d’accéder au CallPad ; dans ce cas, utiliser le CallPad sur ordinateur (PC ou macOS) ou mobile (Android ou iOS). Polycom VVX à écran monochrome Polycom VVX à écran couleurs Polycom VVX à écran tactile Polycom SoundStation IP 5000 Polycom SoundStation IP 6000 Polycom VVX à…
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CallPad – Enregistrer un appel sortant
S’applique aux lignes fixes, et aux lignes mobiles avec option Centrex. Il est possible d’enregistrer depuis l’application CallPad les appels émis depuis une ligne Keyyo. Remarques : L’enregistrement n’est pas systématique, il doit être activé appel par appel. L’enregistrement débute lorsque l’appel est connecté. Pour interrompre l’enregistrement d’un appel en cours, composez #0 (dièse puis…
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CallPad – Consulter le journal d’appels
Le journal d’appels liste tous les appels sortants, entrants et manqués, de tous vos services. Pour consulter le journal d’appels, depuis la barre de navigation en bas, cliquez sur le logo représentant un téléphone.
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CallPad – Gérer les contacts
Accéder aux contacts Keyyo / à l’annuaire d’entreprise L’annuaire d’entreprise Keyyo est géré par votre administrateur. Depuis la barre de navigation en bas, cliquez sur le logo représentant un contact. S’affichent alors : – Vos favoris (voir le paragraphe “Créer des contacts favoris” ci-dessous) – Vos contacts locaux (voir le paragraphe “Accéder aux contacts locaux”…
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CallPad – Gérer et configurer les profils et règles horaires
S’applique aux lignes fixes, et aux lignes mobiles avec option Centrex. Gérer les profils de renvoi Les profils de renvoi sont un ensemble de paramètres définissant la manière dont sont traités les appels entrants. Pour choisir manuellement un profil de renvoi, depuis le tableau de bord, sélectionnez au choix l’un des profils existants. Avec le…
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CallPad – Gérer la présentation du numéro
S’applique aux lignes fixes, et aux lignes mobiles avec option Centrex. La présentation du numéro permet de définir ce qui est affiché lors d’un appel sortant sur le téléphone du correspondant. Pour définir la présentation du numéro d’un service, depuis le tableau de bord, sélectionnez au choix l’une des possibilités listées sur la carte du…