Modes d’emploi

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  • Keyyo Visio : Retrouvez le lien de votre salle dans le CallPad

    Que vous bénéficiez d’une offre Keyyo Visio Basic ou Premium, vous disposez d’une salle de visio-conférence personnelle. Le lien vers celle-ci est disponible dans votre e-mail de bienvenue et vous pouvez le retrouver dans le CallPad. Si vous bénéficiez d’une licence Premium, vous avez aussi accès à la planification de conférence Visio directement depuis votre…

  • Le compte utilisateur Keyyo

    Définition Le compte utilisateur Keyyo se compose des identifiants suivants : l’adresse e-mail présente dans la fiche du contact ayant des services et/ou licences associés (voir l’article sur l’annuaire dans le Manager), le mot de passe défini par l’utilisateur lui-même à partir de cette page (à accéder également en cas d’oubli). Important : une adresse…

  • Utiliser Keyyo Phone

    Présentation Keyyo Phone est un téléphone logiciel ou softphone qui vous permet d’utiliser votre ligne fixe en toute mobilité depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette que vous soyez en France ou à l’étranger, sur site ou en télétravail. L’application est compatible avec Android, iOS, macOS et Windows. Passer un appel Vous pouvez émettre un appel…

  • Polycom VVX 250 et 450

    Vous pouvez visionner la vidéo tutorielle et télécharger le guide de démarrage rapide pour Polycom VVX 250, 450 et 601 au format PDF. Pour découvrir comment utiliser l’application CallPad sur un poste Polycom VVX, rendez-vous ICI.

  • Casques Axtel pour téléphones Cisco CP et Polycom VVX

    Si vous avez un casque Axtel, par exemple Prime HD Mono ou Prime HD Duo, veillez à utiliser le cordon RJ-9 adapté à votre téléphone : Référence AXC-01 pour un téléphone Polycom VVX Référence AXC-04 pour un téléphone Cisco CP

  • Combinés Spectralink

    Keyyo référence par défaut les combinés Spectralink S33 et 7502 destinés à un environnement de bureaux et 7622 destiné aux environnements plus exigeants (ateliers, entrepôts, etc.). Pour un besoin spécifique (par exemple environnement médical), veuillez nous contacter. N’hésitez pas à télécharger le guide Keyyo au format PDF. Pour l’installation d’une solution Spectralink et notamment l’association…

  • Spectralink : Guide de démarrage rapide

    Afin de découvrir les différentes bornes Spectralink, veuillez consulter cet article. En complément de cet article, vous pouvez visionner la vidéo tutorielle. Branchement d’un Server 200/400 Si le réseau local de votre entreprise est compatible PoE (Power over the Ethernet), il suffit de connecter un câble Ethernet au port “ETH” du Server et de le…

  • Bornes Spectralink : Server 200, Server 400, Server 6500 et Base Station

    Il existe différentes bornes Spectralink : Server 200, serveur IP et mono-borne DECT Server 400, serveur IP et borne mère DECT Base Station, borne fille DECT Pour l’installation d’une solution Spectralink, veuillez consulter le guide de démarrage rapide. Server 200 Le Server 200 est la référence unique de la solution IP-DECT mono-borne (il n’est pas…

  • Paramètres à vérifier pour le bon fonctionnement de Keyyo Phone sur iOS et Android

    iOS (iPhone et iPad) Rendez-vous dans les paramètres de Keyyo Phone (menu en haut à gauche) : Choisissez le menu “Préférences” et assurez-vous que les paramètres suivants de “Réseau de données mobiles” sont bien sélectionnés si vous souhaitez utiliser Keyyo Phone sur le réseau cellulaire : Utiliser quand disponible Appels voix sur IP Egalement, dans…

  • Option d’enregistrement des appels

    Pour découvrir l’option d’enregistrement des appels, veuillez consulter le site keyyo.com à cette adresse. Remarque : tous les utilisateurs peuvent enregistrer leurs appels sortants, appel par appel, depuis le Callpad. Pour plus de détails, veuillez consulter cet article. Législation Dans le cadre de la souscription à l’option d’enregistrement des appels, le client s’engage à respecter…