Guides d’installation

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  • Console Cisco & Linksys

    Guide d’installation des consoles Cisco SPA500S et Linksys SPA932 Les consoles standardistes Cisco SPA500S et Linksys SPA932 sont compatibles avec les téléphones Linksys SPA962, Cisco SPA504G, SPA508G, SPA509G et SPA525G. Pour utiliser votre console avec votre téléphone, suivez les étapes indiquées : Branchez le câble RJ-11 fourni avec la console sur le port AUX du…

  • Téléphones IP Cisco SPA

    Étape 1 : Branchez le câble RJ-45 du réseau informatique de votre entreprise dans le port Ethernet SW2 du téléphone. Étape 2 : (pour les SPA502G/504G/508G/525G/etc. possèdent un switch intégré) Branchez un câble R-J45 au dos du téléphone dans le port PC1. Branchez l’autre extrémité au port Ethernet de votre PC/Mac. Étape 3 : Branchez…

  • Quelle est la configuration nécessaire ?

    Un réseau informatique gérant la qualité de service (QoS) c’est-à-dire la priorité du flux Voix (VoIP) par rapport au flux Données (data) Pour chaque appel, un accès internet symétrique de : Qualité audio Normale (Codec G7.29) : 45 Kbps ATM / 30 Kbps IP Qualité audio Supérieure (Codec G.711a) ou Haute Définition (Codec G.722) :…

  • Installer Keyyo Phone pour MAC

    Sommaire Je suis déjà client Keyyo Je ne suis pas encore client Keyyo Je suis déjà client Keyyo Depuis votre Manager*, allez dans le menu “Configurer” depuis la barre latérale, puis “Lignes fixes” dans les services et enfin sur “Associer un équipement”. Choisissez le “Type d’équipement” (Keyyo Phone), le “Modèle” (Keyyo Phone Mac Edition) et…

  • FAQ de Keyyo Phone pour mobiles et tablettes iOS (iPhone/iPad) et Android

    Foire aux questions de Keyyo Phone pour mobiles et tablettes Comment générer mes identifiants Keyyo Phone pour mobile ou tablette ? Où récupérer les identifiants pour mes applications Keyyo Phone pour mobile ou tablette ? Où télécharger l’application Keyyo Phone pour Android ? Où télécharger l’application Keyyo Phone pour iPhone ? Où télécharger l’application Keyyo…

  • Installer Keyyo Phone pour station de travail (PC)

    Je suis déjà client Keyyo Pour installer Keyyo Phone, merci de suivre les étapes d’installation à partir du lien suivant : Installer Keyyo Apps par envoi d’un email Je ne suis pas encore client Keyyo Sur le site Keyyo, cliquez sur l’Offre Découverte. Cliquez ensuite sur “J’en profite” : 1. Choisissez la plateforme PC 2.…

  • Compatibilité des applications Keyyo

    Windows Linux macOS iOS(1) Android(2) Manager Oui(3) Oui(3) Oui(3) Oui(3) Oui(3) Keyyo Visio Oui(3) Oui(3) Oui(3) Oui(3) Oui(3) Keyyo Connect Oui Non(4) Oui Oui Oui Keyyo Phone Oui Non(4) Oui Oui Oui CallPad Oui Non Oui Oui Oui Copy & Call Oui Non Non Non Non Keyyo Fax Oui Non(5) Non(5) Non Non Switchboard Oui…

  • Installer Keyyo Fax

    Prérequis spécifique à Keyyo Fax : le contact doit posséder une ligne Fax (voir Associer une ligne Fax à un contact). Une fois le prérequis spécifique à Keyyo Fax validé, vous pouvez suivre la procédure standard détaillée dans l’article Ajouter et supprimer des applications Keyyo Apps.

  • Installer le Switchboard

    Prérequis à l’installation du Switchboard Avoir déployé la suite logicielle Keyyo Apps sur le PC du contact (voir Installation initiale de Keyyo Apps) Avoir vérifié auprès du Service Client Keyyo que votre accès Internet possède un débit suffisant pour la supervision des lignes Avoir souscrit à l’offre Switchboard (voir ci-dessous) Avoir un PC avec les…