Les iPhones sont en général bloqués (simlock) par les opérateurs.
1. Demande de déblocage (desimlock) auprès de l’ancien opérateur
Appelez le service client de votre ancien opérateur pour lui demander de lancer la procédure de déblocage (desimlock). Vous devez être muni de votre facture d’achat et de l’IMEI du téléphone (il s’obtient en composant le *#06#).
Le service client devrait vous confirmer que la demande est transférée à Apple.
2. Confirmation de la possibilité de déblocage
Dans les 3 à 5 jours maximum, vous recevrez la confirmation que votre iPhone est prêt à être débloqué avec la procédure à suivre.
3. Procédure classique de débloquage
Vous devez avoir un PC ou un MAC avec iTunes installé et une connexion Internet.
- Connectez votre iPhone à l’ordinateur en USB. Lancez iTunes si ce dernier ne s’ouvre pas automatiquement.
- Démarrez la synchronisation de votre iPhone de manière à sauvegarder l’ensemble des données.
- Débranchez votre iPhone puis rebranchez le à l’ordinateur.
- Lancez la restauration de l’appareil en prenant soin d’accepter de faire une sauvegarde.
- iTunes téléchargera le micrologiciel adapté à votre iPhone (cela peut prendre plusieurs minutes) et le ré-installera.
- Après la ré-installation, iTunes vous demandera si vous souhaitez ré-installez la sauvegarde. Acceptez.
- Une fois cette dernière étape passée, vos données seront restaurées et votre iPhone acceptera toutes les cartes SIM.