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Keyyo Visio : Compatibilité et recommandations

Keyyo Visio est une solution de visio-conférence 100% web.
Pour plus de détails sur le service, vous pouvez consulter cet article.

Navigateurs et systèmes d’exploitation

Keyyo Visio permet de se réunir en visio-conférence en 1 clic depuis un navigateur internet, sur ordinateur ou smartphone. L’application est compatible avec :

  • Tous les navigateurs modernes ; Google Chrome, Mozilla Firefox et Apple Safari dans leur dernière version étant toutefois recommandés.
  • Tous les systèmes d’exploitation traditionnels ; Windows 10/11, macOS, iOS et Android dans leur dernière version étant toutefois recommandés.

Bande passante de l’accès internet

Pour une utilisation optimale de la vidéo, il est préconisé un débit allant de 500 kbit/s pour une qualité VGA (640 x 360 pixels) à 2,5 Mbit/s pour une qualité HD (1280 x 720 pixels), par flux, sans contrainte.

Si la bande passante est plus faible, la solution adapte automatiquement le débit, la résolution vidéo et le nombre d’images par seconde (par défaut 30 fps).
Le débit peut descendre en dessous de 64 kbps au détriment d’une expérience utilisateur dégradée.
Cette limitation est perçue par la personne visionnant le flux même si la limitation se trouve du côté du correspondant distant.

Remarque :

  • Jusqu’à 4 participants et sans dégradation ni participant par téléphone, chaque participant envoie son flux vers les autres.
  • A partir de 5 participants ou quand il y a trop de dégradation ou quand il y a un participant par téléphone, la conférence bascule en mode serveur et chaque participant envoie son flux vers le serveur. Dès lors, le débit montant est réduit mais le débit descendant ne change pas (cela permet de mieux s’adapter aux accès internet avec des débits asymétriques comme les accès ADSL ou 4G).

Configuration matérielle

Si la qualité vidéo dépend des conditions réseaux, elle dépend également de la configuration matérielle de l’utilisateur.
En effet, une des fonctions du navigateur est d’adapter l’encodage vidéo (résolution, débit et fréquence d’images) en fonction des capacités du terminal.
Pour cela, voici la configuration matérielle minimum recommandée selon le type de terminal :

Type Conférence à 2 Conférence à 3 Conférence à 10 et plus(1)
PC Windows CPU Intel Core i3 2015 (ou équivalent)
4Go de RAM
CPU Intel Core i5 2015 (ou équivalent)
6Go de RAM
CPU Intel Core i5 2015 (ou équivalent)
8Go de RAM
Mac Modèles 2015
4Go de RAM
Modèles 2015
4Go de RAM
Modèles 2015
4Go de RAM
iPhone iPhone 5 iPhone 5 iPhone 5(2)
iPad iPad 1 iPad 1 iPad 1(2)
Android CPU octo-core
4Go de RAM
CPU octo-core
6Go de RAM
CPU octo-core
6Go de RAM(2)


(1) Le fonctionnement est assuré jusqu’à 12 participants avec une connexion Internet adéquate.
(2) Le bon fonctionnement n’est pas garanti : des optimisations sont en cours pour adapter la consommation des ressources (matérielles, réseaux) sur les équipements mobiles et permettre l’accès aux conférences à 10+ utilisateurs avec une qualité acceptable.

Keyyo Visio : Rejoindre une conférence

Keyyo Visio est une solution de visio-conférence 100% web.
Pour plus de détails sur le service, vous pouvez consulter cet article.

Keyyo Visio permet de se réunir en visio-conférence en 1 clic depuis un navigateur internet, sur ordinateur ou smartphone.
Pour plus de détails sur la compatibilité et les recommandations, vous pouvez consulter cet article.

Accès

Pour rejoindre une conférence, cliquez sur le lien communiqué, généralement de la forme https://join.keyyo-visio.com/abc123 ou https://room.keyyo-visio.com/private/xyz789.

Accès libre

Si vous ne possédez pas de compte utilisateur Keyyo ou si vous souhaitez simplement accéder à une conférence sans vous authentifier, choisissez de rejoindre la conférence en accès libre.
Vous n’avez alors qu’à saisir un nom et accepter la politique de confidentialité.

Accès authentifié

Si vous êtes l’organisateur ou si vous possédez un compte utilisateur Keyyo, cliquez sur “Rejoindre avec mon compte”.

Sur la page de connexion, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe puis cliquez sur “Se connecter”.

Remarque : les identifiants sont ceux de votre compte utilisateur Keyyo (en savoir plus).

Avant d’entrer en conférence

  • Autorisez votre navigateur web à utiliser votre micro et votre caméra (si vous n’autorisez pas l’accès, les participants ne pourront ni vous voir ni vous entendre).
  • Vérifiez que votre micro et votre caméra fonctionnement correctement et cliquez sur “Rejoindre la conférence”.
    Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver le micro et la caméra. Vous pourrez les réactiver plus tard.

Remarque : si vous souhaitez rejoindre la conférence par téléphone, cliquez sur “Plus”.

Entrée en conférence et salle d’attente

La salle personnelle d’un organisateur ne possède pas de modération et donc pas de salle d’attente. Vous entrez alors directement en conférence.

En revanche, si l’organisateur a planifié une conférence en activant la modération, vous n’entrez pas directement en conférence mais dans la salle d’attente.
L’organisateur est alors informé de votre arrivée (il peut vous envoyer des messages) pour vous accepter. Une fois accepté, vous entrez en conférence.

Planification et suivi des conférences (offre Premium)

Avec la licence Premium, outre les fonctionnalités additionnelles disponibles en conférence (transfert de fichiers, enregistrements des conférences…), l’utilisateur dispose d’un tableau de bord permettant de :

  • planifier et suivre l’usage des conférences,
  • retrouver l’ensemble de ses fichiers partagés et enregistrements de conférence.

Pour en savoir sur le tableau de bord, vous pouvez consulter cet article.