reprise de parc

Mettre un appel en parc avec le Switchboard

L’application Switchboard permet de mettre en parc un appel. Il existe 2 types de mises en parc : Mise en parc sans numéro spécifique. Mise en parc à un numéro spécifique (qui permet à un contact de l’entreprise de reprendre l’appel depuis un autre poste). 1. Pour mettre en parc un appel sans numéro spécifique,…