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Polycom VVX 601

Vous pouvez visionner la vidéo totorielle et télécharger le guide de démarrage rapide pour Polycom VVX 601 (ainsi que 250 et 450) au format PDF.

Pour découvrir comment utiliser l’application CallPad sur un poste Polycom VVX 601, rendez-vous ICI.

Configuration d’un terminal “blanc” ou après “reset” (enroll)

Téléphone IP Poly/Polycom
Téléphone IP Cisco/Linksys
Adaptateur téléphonique Cisco/Linksys
Adaptateur téléphonique Obihai

Remarques :

  • Consultez la liste des équipements bénéficiant d’une assistance téléphonique ICI.
  • Pour les équipements Spectralink et beroNet, veuillez contacter le support client.

Téléphone IP Poly/Polycom

Etape 1 : reset du terminal

Aller dans le menu Configuration >Config. avancée >Paramètres de l’administrateur >Réinit. config. défaut >Restaurer les paramètres par défaut.

ATTENTION : ne pas choisir “Formater syst. fich.”.

Etape 2 : trouver l’adresse IP

Allez dans le menu de configuration >Etat >Réseau >Paramètres TCP/IP et notez l’adresse IP de la fome A.B.C.D.

Etape 3 : enregistrement sur le réseau Keyyo (enroll)

  • Allez depuis un navigateur (Edge recommandé pour cela) sur https://A.B.C.D en remplaçant A.B.C.D par l’adresse IP du terminal (ignorez les alertes)
  • Connectez-vous en admin (mot de passe par défaut : 456)
  • Allez dans Configuration >Serveur d’approvisionnement
  • Assurez-vous que “Type de serveur” est à “HTTPS”
  • Saisissez l’adresse https://puc-prov.keyyo.com/enroll.html dans “Adresse serveur”
  • Enregistrez

Etape 4 : paramètrage de votre ligne Keyyo

Connectez-vous sur votre Manager.
Pour associer votre équipement à un service, consultez l’article “Ajouter et paramétrer une ligne de téléphone dans Manager”, rubrique “Configurer une ligne” >“Equipements associés – Associer un équipement”.

Votre terminal se mettra à jour automatiquement. Si ce n’est pas le cas, débranchez et rebranchez électriquement le terminal puis patientez quelques minutes.

Téléphone IP Cisco/Linksys

Etape 1 : reset du terminal

Gammes CP 6800, 7800 et 8800 :

  • Appuyez sur la touche « Configuration » du téléphone
  • Sélectionnez « Adm. appareil » puis « Réinit. d’usine »
  • Appuyez sur « OK »

SPA 525G et 525G2 :

  • Appuyez sur la touche « Configuration » du téléphone(1)
  • Composez le « 9 » puis le « 6 »
  • Appuyez sur « OK »

Autres modèles SPA avec écran :

  • Appuyez sur la touche « Configuration » du téléphone(1)
  • Composez le « 14 »
  • Appuyez sur « OK »

A la suite de cette opération le terminal redémarrera.

Etape 2 : trouver l’adresse IP

Assurez-vous que le terminal est bien connecté au réseau Internet et qu’il est bien branché au secteur s’il n’est pas sur un port PoE (Power over Ethernet).

Gammes CP 6800, 7800 et 8800 :

  • Appuyez sur la touche « Configuration » du téléphone
  • Sélectionnez « Etat » puis « Etat du réseau »
  • L’adresse IP est alors indiquée

SPA 525G et 525G2 :

  • Appuyez sur la touche « Configuration » du téléphone(1)
  • Composez le « 10 » puis le « 2 »
  • L’adresse IP est alors indiquée

Autres modèles SPA avec écran :

  • Appuyez sur la touche « Configuration » du téléphone(1)
  • Composez le « 9 »
  • L’adresse IP est indiquée en dessous de « IP actuel »

(1) Touche « Configuration » du téléphone :

Etape 3 : enregistrement sur le réseau Keyyo (enroll)

Copiez/collez l’adresse http://A.B.C.D/admin/resync?http://lsau.phonesystems.net/enroll.html dans votre navigateur en remplaçant A.B.C.D par l’adresse IP du terminal, puis validez.
Patientez 10 minutes, le temps que le terminal se mette à jour (il peut redémarrer plusieurs fois).

Etape 4 : paramètrage de votre ligne Keyyo

Connectez-vous sur votre Manager.
Pour associer votre équipement à un service, consultez l’article “Ajouter et paramétrer une ligne de téléphone dans Manager”, rubrique “Configurer une ligne” >“Equipements associés – Associer un équipement”.

Votre terminal se mettra à jour automatiquement. Si ce n’est pas le cas, débranchez et rebranchez électriquement le terminal puis patientez quelques minutes.

Adaptateur téléphonique Cisco/Linksys

Etape 1 : reset du terminal

Directement à l’aide du clavier du téléphone raccordé au terminal, suivez la procédure suivante :

  • Décrochez, puis composez « **** » (4 fois étoile)
  • Laissez vous guider et composez « 73738 »
  • Composez « # » (dièse)
  • Composez « 1 » pour confirmer puis raccrochez

A la suite de cette opération le terminal redémarrera.

Etape 2 : trouver l’adresse IP

Assurez-vous que le terminal est bien connecté au réseau Internet et qu’il est bien branché au secteur. Directement à l’aide du clavier du téléphone raccordé au terminal, suivez la procédure suivante :

  • Composez « **** » (4 fois étoile)
  • Composez « 110 »
  • Composez « # » (dièse)
  • Une voix vous dictera l’adresse IP du terminal

Etape 3 : enregistrement sur le réseau Keyyo (enroll)

Copiez/collez l’adresse http://A.B.C.D/admin/resync?http://lsau.phonesystems.net/enroll.html dans votre navigateur en remplaçant A.B.C.D par l’adresse IP du terminal, puis validez. Patientez 10 minutes, le temps que le terminal se mette à jour (il peut redémarrer plusieurs fois).

Etape 4 : paramètrage de votre ligne Keyyo

Connectez-vous sur votre Manager.
Pour associer votre équipement à un service, consultez l’article “Ajouter et paramétrer une ligne de téléphone dans Manager”, rubrique “Configurer une ligne” >“Equipements associés – Associer un équipement”.

Votre terminal se mettra à jour automatiquement. Si ce n’est pas le cas, débranchez et rebranchez électriquement le terminal puis patientez quelques minutes.

Adaptateur téléphonique Obihai

Etape 1 : reset du terminal

Directement à l’aide du clavier du téléphone raccordé au terminal, suivez la procédure suivante :

  • Décrochez, puis composez « *** » (3 fois étoile)
  • Laissez vous guider et composez « 8 »
  • Composez « 1 » pour confirmer, puis raccrochez.

A la suite de cette opération le terminal redémarrera.

Etape 2 (facultative) : activer l’accès WAN

Par défaut, vous devez connecter un ordinateur au port LAN de l’adaptateur ou sur le même LAN.
Si vous ne souhaitez pas faire cela, vous devez activer l’accès WAN :

  • Décrochez, puis composez « *** » (3 fois étoile)
  • Composez « 0 » puis « 30# » puis « 1 » puis « 1# » puis « 1 »

Etape 3 : trouver l’adresse IP

Assurez-vous que le terminal est bien connecté au réseau Internet et qu’il est bien branché au secteur. Directement à l’aide du clavier du téléphone raccordé au terminal, suivez la procédure suivante :

  • Composez « *** » (3 fois étoile)
  • Composez « 1 »
  • Une voix vous dictera l’adresse IP du terminal (A.B.C.D)

Etape 4 : enregistrement sur le réseau Keyyo (enroll)

  • Allez depuis un navigateur sur http://A.B.C.D en remplaçant A.B.C.D par l’adresse IP du terminal
  • Connectez-vous en admin (mot de passe par défaut : admin)
  • Allez dans “System Management” puis “Auto Provisioning”
  • Dans “ITSP Provisioning”, saisissez l’adresse http://ohau.keyyo.com/enroll.html pour “ConfigURL”
  • Cliquez ensuite sur “Submit” (en bas de page) puis “Reboot” (en haut à droite de l’interface)

Patientez 10 minutes, le temps que le terminal se mette à jour (il peut redémarrer plusieurs fois).

Etape 5 : paramètrage de votre ligne Keyyo

Connectez-vous sur votre Manager.
Pour associer votre équipement à un service, consultez l’article “Ajouter et paramétrer une ligne de téléphone dans Manager”, rubrique “Configurer une ligne” >“Equipements associés – Associer un équipement”.

Votre terminal se mettra à jour automatiquement. Si ce n’est pas le cas, débranchez et rebranchez électriquement le terminal puis patientez quelques minutes.