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Paramètres à vérifier pour le bon fonctionnement de Keyyo Phone sur iOS et Android
iOS (iPhone et iPad) Rendez-vous dans les paramètres de Keyyo Phone (menu en haut à gauche) : Choisissez le menu “Préférences” et assurez-vous que les paramètres suivants de “Réseau de données mobiles” sont bien sélectionnés si vous souhaitez utiliser Keyyo Phone sur le réseau cellulaire : Utiliser si disponible Appels voix sur IP Egalement, dans…
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Manager : Suivi des déploiements
Le suivi des déploiements est intégré dans votre Manager. Lorsque vous avez un ou plusieurs déploiements à venir, une notification est affichée dans le bloc “Evènements” du tableau de bord. Lorsque vous cliquez dessus, ou à tout moment depuis la section latérale “Store”, vous pouvez accéder à la liste de vos déploiements à venir mais…
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CallPad – Suivre ses consommations
Le suivi des consommations vous permet de suivre les consommations restantes aussi bien au niveau des données mobiles pour une ligne mobile que des appels sortants externes pour une ligne fixe (non illimitée). Pour suivre les consommations d’un service, depuis le tableau de bord, cliquez sur la carte du service sur le logo représentant une…
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Convergence fixe-mobile — Supervision d’une ligne mobile
Fonctionnalité Si vous possédez une ligne mobile avec l’option Standard mobile et que vous possédez par ailleurs une ligne fixe avec l’option Supervision, vous pouvez superviser la ligne mobile depuis le poste IP associé à la ligne fixe et intercepter les appels entrants. Configuration Connectez-vous au Manager et rendez-vous sur la configuration du poste IP…
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Convergence fixe-mobile — Sonnerie unifiée/unique
Si vous bénéficiez d’un pack convergence fixe-mobile, l’une des fonctionnalités est la “sonnerie unifiée” ou “sonnerie unique”. Fonctionnement Il est possible de paramétrer la convergence de la sonnerie d’une ligne A vers une ligne B aussi bien d’une ligne fixe vers une ligne mobile, que d’une ligne mobile vers une ligne fixe*. Délai Une fois…
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Règles horaires pour vos lignes fixes et mobiles
Présentation Les règles horaires permettent d’appliquer automatiquement, en fonction du jour et de l’heure, un profil pour traiter vos appels entrants. Disponibilité Ces règles horaires, disponibles juqu’à présent pour les numéros d’accueil et les numéros spéciaux (règles horaires et géographiques), sont également disponibles pour vos lignes fixes et mobiles (avec option Standard mobile). Configuration Les…
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Option Standard mobile
Si vous avez souscrit à l’option Standard mobile sur votre ligne mobile Keyyo, vous bénéficiez des fonctionnalités de la téléphonie Centrex sur votre ligne mobile. Fonctionnalités Les fonctionnalités d’une ligne mobile Keyyo traditionnelle sont conservées, à celles-ci s’ajoutent les fonctionnalités suivantes : Profils : gérer(1) automatiquement (grâce aux règles horaires) les actions lors des appels…
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Numéros virtuels
Présentation Les numéros virtuels sont disponibles pour les lignes fixes et mobiles (avec option Standard mobile). Cette offre permet d’avoir jusqu’à 100 numéros (fixe géographique ou non, mobile et/ou international) en plus du numéro principal sur une même ligne. Cliquez ici pour découvrir l’offre plus en détails. Utilisation Appels entrants Lors d’un appel entrant sur…
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Réception sur une ligne fixe de SMS envoyés depuis un téléphone mobile
La capacité à recevoir sur une ligne fixe un SMS envoyé depuis un téléphone mobile dépend de l’opérateur de l’expéditeur. Opérateur de l’expéditeur Réception sur la ligne fixe Keyyo sur réseau Orange(1) Keyyo sur réseau SFR(1) Orange SFR Bouygues Telecom (Le SMS n’est pas expédié) Free (Le SMS n’est pas expédié) Notes : (1) Si…