Keyyo
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CallPad – Consulter le journal d’appels
Le journal d’appels liste tous les appels sortants, entrants et manqués, de tous vos services. Pour consulter le journal d’appels, depuis la barre de navigation en bas, cliquez sur le logo représentant une horloge.
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CallPad – Gérer les contacts
Accéder aux contacts Keyyo / à l’annuaire d’entreprise L’annuaire d’entreprise Keyyo est géré par votre administrateur. Depuis la barre de navigation en bas, cliquez sur le logo représentant un contact. S’affichent alors : – Vos favoris (voir la rubrique d’aide “Créer des contacts favoris”) – Vos contacts locaux (voir la rubrique d’aide “Accéder aux contacts…
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CallPad – Gérer et configurer les profils et règles horaires
S’applique aux lignes fixes, et aux lignes mobiles avec option Centrex. Gérer les profils de renvoi Les profils de renvoi sont un ensemble de paramètres définissant la manière dont sont traités les appels entrants. Pour choisir manuellement un profil de renvoi, depuis le tableau de bord, sélectionnez au choix l’un des profils existants. Avec le…
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CallPad – Définir l’expéditeur lors de l’envoi d’un SMS
S’applique aux lignes fixes, et aux lignes mobiles avec option Centrex. Vous pouvez personnaliser l’expéditeur qui est affiché sur le téléphone du destinataire lorsque vous envoyez un SMS depuis l’application CallPad elle-même. Si vous ne le personnalisez pas, l’expéditeur affiché sera le numéro de la ligne au format local avec le 0 remplacé par un…
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Routage intelligent sur numéro spécial 0800
A partir de l’interface de gestion, vous pouvez programmer des profils de routage avec répartition de charge entre les sites et mettre en place des règles horaires et géographiques. Le routage intelligent est une solution idéale pour les centres d’appels, les centres de télésurveillance, les éditeurs de service audiotel, etc. Cliquez ici pour le mode…
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Raccordez vos fax analogiques en IP
Le raccordement de vos fax analogiques est très simple. Il suffit de souscrire l’offre Fax IP et d’installer derrière votre fax analogique un adaptateur téléphonique. Votre équipe commerciale se tient à votre disposition pour tout renseignement.