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  • Gérer les fichiers audio dans le Manager

    Pour gérer les fichiers audio, connectez-vous sur votre Manager et accédez à la rubrique “Gérer”. La bibliothèque de fichiers audio possède différentes catégories : Message d’attente, pour toutes les annonces lorsque l’appelant est en attente de distribution ou de reprise de son appel. Prédécroché, pour tous les prédécrochés, que ce soit côté appelant ou appelé,…

  • Ajouter et paramétrer une ligne de téléphone dans Manager

    Remarque : si vous n’avez pas accès à certaines sections ou fonctionnalités mentionnées dans cet article, contactez votre administrateur pour vérifier vos permissions. (Plus de détails) Sommaire Ajouter une ligne Activer une ligne Gérer une ligne Equipements associés Contacts associés Restrictions d’appels Détail d’appels Historique des tâches Indicateurs d’activité Configurer une ligne Equipements associés –…