Modes d’emploi
Categories
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SmartStation Executive
Utilisation Sommaire 1. Lancer un appel 2. Mettre fin à un appel 3. Prendre un appel 4. Régler le volume 5. Activer et désactiver le haut-parleur 6. Couper le micro 7. Mettre un appel en attente 8. Passer un second appel 9. Gérer un deuxième appel 10. Basculer entre 2 appels 11. Transférer un appel…
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SmartStation Office
Utilisation Sommaire 1. Lancer un appel 2. Mettre fin à un appel 3. Prendre un appel 4. Régler le volume 5. Activer et désactiver le haut-parleur 6. Couper le micro 7. Mettre un appel en attente 8. Passer un second appel 9. Gérer un deuxième appel 10. Basculer entre 2 appels 11. Transférer un appel…
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CallPad – Enregistrer un appel sortant
S’applique aux lignes fixes, et aux lignes mobiles avec option Centrex. Il est possible d’enregistrer depuis l’application CallPad les appels émis depuis une ligne Keyyo. Remarques : L’enregistrement n’est pas systématique, il doit être activé appel par appel. L’enregistrement débute lorsque l’appel est connecté. Pour interrompre l’enregistrement d’un appel en cours, composez #0 (dièse puis…
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Webmail Keyyo
Si vous disposez d’un compte Keyyomail, vous pouvez accéder à vos mails via le portail Webmail Keyyo à l’aide de votre identifiant et votre mot de passe. Sommaire 1. Connexion au portail 2. Votre espace 3. Liens utiles 1. Connexion au portail Webmail Keyyo La connexion à l’interface se fait très simplement. Il suffit de…
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Utiliser un adaptateur téléphonique
Modèles Cisco – Linksys : PAP2-NA, PAP2T, SPA112, SPA122, SPA2102, SPA3102, SPA8000 Modèles Polycom/Obihai : OBi202, OBi300, OBi302, OBi508 Si nécessaire, consultez l’article sur l’installation d’un adaptateur téléphonique Cisco/Linksys ou Polycom/Obihai. Astuces sur l’utilisation de la touche R du téléphone analogique Cas général : la plupart des téléphones analogiques possèdent une touche R (Gigaset E630,…
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Polycom SoundStation IP 5000 / 6000
Manuel d’utilisation – Polycom SoundStation IP 5000 Manuel d’utilisation – Polycom SoundStation IP 6000
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Console Cisco SPA500S
Manuel d’utilisation de la console Cisco Small Business Pro SPA500S Sommaire 1. Configuration 2. Utilisation 2.1 Effectuer un appel 2.2 Effectuer un transfert d’appel 2.3 Effectuer une conférence à 3 1. Configuration Pour installer une console Cisco SPA500S ou Linksys SPA932, veuillez vous referez à cet article. Une fois que la console a été installée,…
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Mise en place de la Supervision
A partir des touches configurables de vos téléphones et consoles, vous avez la possibilité de superviser différents postes de votre entreprise pour voir en temps réel s’ils sont libres, en train de sonner ou en ligne. La supervision d’appels est idéale pour le poste standardiste, afin de gérer les appels entrants en toute simplicité. Plus…
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Fax IP
Le service de Fax IP vous permet de raccorder un fax analogique et ainsi de bénéficier des tarifs Keyyo. Pour le mettre en place avec l’adaptateur téléphonique Cisco SPA122 : Branchez votre accès sur la prise « INTERNET » (bleue) Branchez votre fax sur la prise « PHONE 1 » ou « PHONE 2 »…