Modes d’emploi

Categories

  • Numéro spécial 0800

    Le numéro spécial 0800 peut être routé sur le numéro de votre choix Keyyo vous offre la possibilité de router votre numéro spécial 0800 vers un numéro de téléphone ou de fax, numéros français hors numéros spéciaux, mobiles et à l’international. Astuce : si vous souhaitez renvoyer vos appels vers un mobile ou à l’international,…

  • Téléphonie Haute Définition (HD) avec codec G.722

    Exemples de téléphone compatible HD Cisco CP Cisco SPA Keyyo Phone Polycom SoundStation Polycom Trio Polycom VVX Codec G.722 La qualité audio Haute Définition repose sur le codec G.722 dit codec “large bande” qui permet de couvrir une fréquence audio plus étendue. Le codec HD G.722 utilise la même bande passante que le G.711a (qualité…

  • Effectuer un appel

    Les lignes Keyyo intègrent un standard téléphonique. Appeler vos correspondants est très simple : Faites les 4 derniers chiffres du numéro de votre collègue pour un appel en interne au sein de votre société. Faites le 0 (zéro)pour sortir puis le numéro de votre correspondant pour un appel externe national. Faites le 0 (zéro) pour…

  • Comment lire une facture ?

    Ma facture Keyyo Une facture mensuelle Keyyo se décompose en trois parties : La première page reprend les éléments importants de votre facture (informations administratives, montant des abonnements, consommations hors forfait, mode de règlement). A partir de la seconde page se trouve le récapitulatif des services (numéros, offres). Le reste de la facture détaille les…

  • Installer Keyyo Phone pour MAC

    Sommaire Je suis déjà client Keyyo Je ne suis pas encore client Keyyo Je suis déjà client Keyyo Depuis votre Manager*, allez dans le menu “Configurer” depuis la barre latérale, puis “Lignes fixes” dans les services et enfin sur “Associer un équipement”. Choisissez le “Type d’équipement” (Keyyo Phone), le “Modèle” (Keyyo Phone Mac Edition) et…

  • FAQ de Keyyo Phone pour mobiles et tablettes iOS (iPhone/iPad) et Android

    Foire aux questions de Keyyo Phone pour mobiles et tablettes Comment générer mes identifiants Keyyo Phone pour mobile ou tablette ? Où récupérer les identifiants pour mes applications Keyyo Phone pour mobile ou tablette ? Où télécharger l’application Keyyo Phone pour Android ? Où télécharger l’application Keyyo Phone pour iPhone ? Où télécharger l’application Keyyo…

  • Installer Keyyo Phone pour station de travail (PC)

    Je suis déjà client Keyyo Pour installer Keyyo Phone, merci de suivre les étapes d’installation à partir du lien suivant : Installer Keyyo Apps par envoi d’un email Je ne suis pas encore client Keyyo Sur le site Keyyo, cliquez sur l’Offre Découverte. Cliquez ensuite sur “J’en profite” : 1. Choisissez la plateforme PC 2.…

  • Découvrez le softphone / téléphone logiciel Keyyo : Keyyo Phone

    Keyyo Phone complète votre téléphonie d’entreprise en lui offrant une mobilité et des fonctionnalités inédites. Votre softphone multifonctions et multiplateformes : vous choisissez quand et comment communiquer en voix, visio ou messagerie instantanée… Plus de détails Keyyo Phone est disponible pour Windows, macOS, iPhone, iPad, smartphones et tablettes Android.

  • Keyyo Apps : Passez à l’innovation pour votre téléphonie d’entreprise

    Découvrez une nouvelle manière de téléphoner avec les applications Keyyo Retrouvez le détail des fonctionnalités dans notre catalogue.

  • Glossaire Keyyo Apps

    Voici un glossaire pour mieux comprendre la terminologie utilisée pour les Keyyo Apps. Ligne Le numéro de ligne Keyyo définit le compte SIP du client. Ce numéro sert d’identifiant utilisateur. Il est de la forme 33xxxxxxxxx. Annuaire L’annuaire doit comporter au minimum la liste de tous les contacts internes (collaborateurs avec des lignes Keyyo). Contact…