Keyyo Phone

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  • Désactivation des notifications d’appels entrants sur Keyyo Phone iOS/Android

    Suite à une récente mise à jour, le système de notifications des appels entrants a été amélioré afin d’intégrer l’utilisation d’un serveur dit “PUSH” : cela permet de “réveiller” l’application si celle-ci est en arrière plan sur le mobile (iOS ou Android) alors qu’un appel entrant est reçu. L’option est activée par défaut, mais vous…

  • Mise à jour de Keyyo Phone Windows de la version 5 à la version 6 : Restauration des données

    Suite à la mise à jour de Keyyo Phone Windows de la version 5 à la version 6, vous avez peut-être constaté la disparition de votre journal d’appels, vos messages et vos contacts enregistrés au sein de l’application. Afin de restaurer ces éléments, veuillez suivre les instructions suivantes. 1. Quitter l’application Keyyo Phone 2. Localiser…

  • Utiliser Keyyo Phone

    Présentation Keyyo Phone est un téléphone logiciel ou softphone qui vous permet d’utiliser votre ligne fixe en toute mobilité depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette que vous soyez en France ou à l’étranger, sur site ou en télétravail. L’application est compatible avec Android, iOS, macOS et Windows. Passer un appel Vous pouvez émettre un appel…

  • Paramètres à vérifier pour le bon fonctionnement de Keyyo Phone sur iOS et Android

    iOS (iPhone et iPad) Rendez-vous dans les paramètres de Keyyo Phone (menu en bas à droite) : Choisissez le menu “Préférences” et assurez-vous que les paramètres suivants de “Réseau de données mobiles” sont bien sélectionnés si vous souhaitez utiliser Keyyo Phone sur le réseau cellulaire : Utiliser si disponible Appels voix sur IP Egalement, dans…

  • Keyyo Phone Windows et macOS : Utiliser un casque Plantronics Savi 720 UC Duo ou Savi 8220 Duo

    Si vous possédez un casque Plantronics Savi 720 UC Duo ou Savi 8220 Duo, vous pouvez le connecter en USB à votre ordinateur (PC ou MAC) et l’utiliser avec Keyyo Phone. Afin de bénéficier de toutes les fonctionnalités, notamment du contrôle des appels, Keyyo Phone vous suggérera d’installer l’application Plantronics Hub disponible à cette adresse.

  • Keyyo Phone — Enregistrement des appels

    Généralités Windows / macOS iOS Android Généralités L’enregistrement des appels depuis Keyyo Phone en cours de communication est disponible sur toutes les versions : Windows, macOS, iOS et Android. L’enregistrement automatique depuis Keyyo Phone des appels est disponible uniquement sur les versions mobiles : iOS et Android. Windows / macOS Pour démarrer l’enregistrement de l’appel…

  • Installer Keyyo Phone pour MAC

    Sommaire Je suis déjà client Keyyo Je ne suis pas encore client Keyyo Je suis déjà client Keyyo Depuis votre Manager*, allez dans le menu “Configurer” depuis la barre latérale, puis “Lignes fixes” dans les services et enfin sur “Associer un équipement”. Choisissez le “Type d’équipement” (Keyyo Phone), le “Modèle” (Keyyo Phone Mac Edition) et…

  • FAQ de Keyyo Phone pour mobiles et tablettes iOS (iPhone/iPad) et Android

    Foire aux questions de Keyyo Phone pour mobiles et tablettes Comment générer mes identifiants Keyyo Phone pour mobile ou tablette ? Où récupérer les identifiants pour mes applications Keyyo Phone pour mobile ou tablette ? Où télécharger l’application Keyyo Phone pour Android ? Où télécharger l’application Keyyo Phone pour iPhone ? Où télécharger l’application Keyyo…

  • Installer Keyyo Phone pour station de travail (PC)

    Je suis déjà client Keyyo Pour installer Keyyo Phone, merci de suivre les étapes d’installation à partir du lien suivant : Installer Keyyo Apps par envoi d’un email Je ne suis pas encore client Keyyo Sur le site Keyyo, cliquez sur l’Offre Découverte. Cliquez ensuite sur “J’en profite” : 1. Choisissez la plateforme PC 2.…