Premiers pas chez Bouygues Telecom Pro

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  • Ma première facture client

    Bienvenue chez Bouygues Telecom Pro ! Vous venez de souscrire à une ou plusieurs de nos offres, vous allez d’ici peu recevoir votre première facture. Si cette dernière est spéciale, c’est tout à fait normal. Analysons votre facture ensemble. Votre première facture porte sur plus d’un mois. En effet, elle tient compte : Du mois…

  • Manager : usage de la double authentification (2FA)

    Présentation Activation Gestion pour l’utilisateur Utilisation courante Configuration pour l’administrateur Présentation Afin de sécuriser l’accès au Manager, une double authentification est disponible. Qu’est-ce que la double authentification ? La double authentification (ou 2FA pour Two-Factor Authentication en anglais) est une méthode par laquelle un utilisateur peut accéder à un service après avoir présenté deux preuves…

  • Le compte utilisateur Keyyo

    Définition Le compte utilisateur Keyyo se compose des identifiants suivants : l’adresse e-mail présente dans la fiche du contact ayant des services et/ou licences associés (voir l’article sur l’annuaire dans le Manager), le mot de passe défini par l’utilisateur lui-même à partir de cette page (à accéder également en cas d’oubli). Important : une adresse…

  • Se connecter à Manager

    Pour vous connecter à la nouvelle interface, vous devez soit être le propriétaire du compte client, soit disposer d’un compte utilisateur. Si vous n’êtes pas le propriétaire du compte client et que vous ne disposez pas d’un compte utilisateur, contactez votre administrateur pour qu’il vous crée un compte en vous attribuant un rôle. Voir Gérer…

  • Découvrir l’interface Manager

    Présentation générale Gestion des accès Préférences utilisateur Gérer et configurer l’annuaire Gérer et configurer les services Gérer les fichiers audio Configurer les équipements Configurer les applications Voir les indicateurs d’activité Accéder aux factures Commander des services et des équipements Gérer les informations administratives Gérer les parutions aux annuaires Présentation générale Vous disposez désormais d’une nouvelle…

  • Comment lire une facture client ?

      Voyons en détail comment analyser votre facture client et les informations essentielles qu’elle comporte ! Votre facture Bouygues Telecom Pro est disponible chaque mois à date fixe. Vous pouvez retrouver l’ensemble de vos factures et le détail de ces dernières sur votre espace client Manager. Vos factures mensuelles se décomposent en plusieurs éléments, reconnaissables…

  • Tout savoir sur ma facture client

    Pourquoi ma première facture client est différente ? On vous explique tout ici. Quels sont les libellés présentés sur ma facture ? On vous explique tout ici. Comment est calculée ma facture ? Bouygues Telecom Pro fonctionne en mois complet. Une facture intègre les éléments suivants : Montant du forfait et des options facturés sur…