Premiers pas chez Bouygues Telecom Entreprises Keyyo

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  • Première Facture Client

    Bienvenue chez Bouygues Telecom Entreprises Keyyo ! Vous venez de souscrire à une ou plusieurs de nos offres, vous allez d’ici peu recevoir votre première facture. Si cette dernière est spéciale, c’est tout à fait normal. Analysons votre facture ensemble. Votre première facture porte sur plus d’un mois. En effet, elle tient compte : Du…

  • Manager : usage de la double authentification (2FA)

    Présentation Activation Gestion pour l’utilisateur Utilisation courante Configuration pour l’administrateur Présentation Afin de sécuriser l’accès au Manager, une double authentification est disponible. Qu’est-ce que la double authentification ? La double authentification (ou 2FA pour Two-Factor Authentication en anglais) est une méthode par laquelle un utilisateur peut accéder à un service après avoir présenté deux preuves…

  • Le compte utilisateur Keyyo

    Définition Le compte utilisateur Keyyo se compose des identifiants suivants : l’adresse e-mail présente dans la fiche du contact ayant des services et/ou licences associés (voir l’article sur l’annuaire dans le Manager), le mot de passe défini par l’utilisateur lui-même à partir de cette page (à accéder également en cas d’oubli). Important : une adresse…

  • Se connecter à Manager

    Pour vous connecter à la nouvelle interface, vous devez soit être le propriétaire du compte client, soit disposer d’un compte utilisateur. Si vous n’êtes pas le propriétaire du compte client et que vous ne disposez pas d’un compte utilisateur, contactez votre administrateur pour qu’il vous crée un compte en vous attribuant un rôle. Voir Gérer…

  • Découvrir l’interface Manager

    Présentation générale Gestion des accès Préférences utilisateur Gérer et configurer l’annuaire Gérer et configurer les services Gérer les fichiers audio Configurer les équipements Configurer les applications Voir les indicateurs d’activité Accéder aux factures Commander des services et des équipements Gérer les informations administratives Gérer les parutions aux annuaires Présentation générale Vous disposez désormais d’une nouvelle…

  • Comment lire une facture ?

    Ma facture Keyyo Une facture mensuelle Keyyo se décompose en trois parties : La première page reprend les éléments importants de votre facture (informations administratives, montant des abonnements, consommations hors forfait, mode de règlement). A partir de la seconde page se trouve le récapitulatif des services (numéros, offres). Le reste de la facture détaille les…