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  • Paramétrer un profil de renvoi d’appel depuis Manager

    Communications Manager est l’interface qui vous permet de gérer l’ensemble de vos lignes et services Keyyo. Dans cette vidéo, découvrez comment paramétrer un profil de renvoi d’appel. Pour plus de vidéos, consultez le site web.

  • Fonctionnalité de free seating (Cisco SPA et Cisco CP)

    La fonctionnalité “Free seating” permet à tout employé de se connecter sur un téléphone. Cette fonctionnalité est disponible uniquement sur les téléphones Cisco SPA et CP. La procédure est similaire sur l’ensemble des téléphones compatibles. Remarque : le service de la personne connectée est associé au port 1 du téléphone et les autres ports ne…

  • Combinés Spectralink

    Keyyo référence par défaut les combinés Spectralink S33 et 7502 destinés à un environnement de bureaux et 7622 destiné aux environnements plus exigeants (ateliers, entrepôts, etc.). Pour un besoin spécifique (par exemple environnement médical), veuillez nous contacter. N’hésitez pas à télécharger le guide Keyyo au format PDF. Pour l’installation d’une solution Spectralink et notamment l’association…

  • Spectralink : Guide de démarrage rapide

    Afin de découvrir les différentes bornes Spectralink, veuillez consulter cet article. En complément de cet article, vous pouvez visionner la vidéo tutorielle. Branchement d’un Server 200/400 Si le réseau local de votre entreprise est compatible PoE (Power over the Ethernet), il suffit de connecter un câble Ethernet au port “ETH” du Server et de le…

  • Bornes Spectralink : Server 200, Server 400, Server 6500 et Base Station

    Il existe différentes bornes Spectralink : Server 200, serveur IP et mono-borne DECT Server 400, serveur IP et borne mère DECT Base Station, borne fille DECT Pour l’installation d’une solution Spectralink, veuillez consulter le guide de démarrage rapide. Server 200 Le Server 200 est la référence unique de la solution IP-DECT mono-borne (il n’est pas…

  • Option d’enregistrement des appels

    Pour découvrir l’option d’enregistrement des appels, veuillez consulter le site keyyo.com à cette adresse. Remarque : tous les utilisateurs peuvent enregistrer leurs appels sortants, appel par appel, depuis le Callpad. Pour plus de détails, veuillez consulter cet article. Législation Dans le cadre de la souscription à l’option d’enregistrement des appels, le client s’engage à respecter…

  • Paramétrer une messagerie vocale depuis Manager

    Communications Manager est l’interface qui vous permet de gérer l’ensemble de vos lignes et services Keyyo. Dans cette vidéo, découvrez comment paramétrer une messagerie vocale. Pour plus de vidéos, consultez le site web.

  • Manager : Gestion des sites

    Gérer les sites Si vous disposez de la permission* “Gérer les sites”, cliquez sur Gérer depuis le menu latéral pour accéder à la gestion des sites. Vous pouvez alors : Créer des sites Créer des sous-sites (un sous-site peut lui-même avoir des sous-sites) Renommer ces sites et sous-sites Visualiser les services rattachés à ces sites…

  • Manager : Notifications d’évènements

    Des notifications sont affichées sur votre Manager lorsqu’un événement mérite votre attention. Différentes notifications peuvent être affichées : Commandes en cours Tickets ouverts Déploiements à venir Appels à factures Dépassement d’encours Recouvrement Chacune de ces notifications est cliquable afin d’obtenir plus de détails et d’effectuer les éventuelles actions nécessaires.

  • Manager : Suivi des déploiements

    Le suivi des déploiements est intégré dans votre Manager. Lorsque vous avez un ou plusieurs déploiements à venir, une notification est affichée dans le bloc “Evènements” du tableau de bord. Lorsque vous cliquez dessus, ou à tout moment depuis la section latérale “Store”, vous pouvez accéder à la liste de vos déploiements à venir mais…