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Spectralink

Combinés Spectralink

Keyyo référence par défaut les combinés Spectralink 7502 destiné à un environnement de bureaux et 7622 destiné aux environnements plus exigeants (ateliers, entrepôts, etc.).
Pour un besoin spécifique (par exemple environnement médical), veuillez nous contacter.

Pour plus de détails, veuillez télécharger les guides constructeur :

Association au Server

Pour l’installation d’une solution Spectralink et notamment l’association d’un combiné au Server, veuillez consulter le guide de démarrage rapide.

Choix de la langue

Par défaut, les combinés sont en anglais.
Pour changer la langue, depuis l’écran principal, allez dans Menu >Settings >Advanced > Language.

Accès au répertoire d’entreprise

Depuis l’écran principal, appuyez sur la flèche du haut du pavé directionnel.
Vous pouvez alors faire défiler les contacts ou bien effectuer une recherche : tapez simplement le début de l’intitulé du contact (prénom, par défaut) sans appui multiple sur les touches du clavier numérique.

Une fois le contact trouvé, sélectionnez-le afin d’obtenir ses informations :

  • Nom complet
  • Numéro de téléphone de travail
  • Numéro de téléphone mobile
  • Numéro de téléphone du domicile
  • Adresse e-mail

Si vous souhaitez appeler le contact, il suffit de sélectionner le numéro adéquat et appuyer sur la touche d’appel .

Mode main-libre / Haut-parleur

En cours d’appel, appuyez sur “Options” et sélectionnez “HP on”.
Pour désactiver l’option, appuyez de nouveau sur “Options” et sélectionnez “HP off”.

Double appel

En cours d’appel :

  • Si vous recevez un deuxième appel, vous pouvez le rejeter ou l’accepter. Si vous l’acceptez, le premier appel est automatiquement mis en attente.
  • Vous pouvez également démarrer un autre appel sortant. Pour cela, appuyez sur “Options” et sélectionnez “Nouvel appel” ; le premier appel est alors automatiquement mis en attente. Composez ensuite le numéro souhaité ou effectuez une recherche dans l’annuaire d’entreprise (flèche du haut du pavé directionnel).

En cas de double appel, pour basculer d’un appel à l’autre, utilisez la touche R.

Mise en attente

Pour mettre en attente un appel en cours, au choix :

  • Appuyez sur “Options” et sélectionnez “Attente” ; dans ce cas, pour reprendre l’appel, appuyez sur “Reprend.”.
  • Appuyez sur la touche R ; dans ce cas, pour reprendre l’appel, appuyez de nouveau sur la touche R.

Transferts

Pour effectuer un transfert :

  1. Commencez par mettre en attente le premier appel (voir paragraphe précédent).
  2. Choisissez ensuite le destinataire du transfert en composant son numéro ou par une recherche dans l’annuaire d’entreprise (flèche du haut du pavé directionnel).
  3. Effectuez alors, au choix :
    • un transfert dit aveugle ou silencieux, pour mettre en relation directement le premier correspondant avec le destinataire, en appuyant sur “Transf”.
    • un transfert dit accompagné, pour vous entretenir avec le destinataire (démarrez normalement ce second appel ; le premier appel est alors automatiquement mis en attente) ; si le destinataire accepte le transfert, appuyez sur “Transf”, sinon raccrochez (si le destinataire raccroche avant vous, il vous suffit de reprendre le premier appel).

Pour plus de détails, veuillez télécharger les guides constructeur :

Publié le par Cedric Duclos

Spectralink : Guide de démarrage rapide

Afin de découvrir les différentes bornes Spectralink, veuillez consulter cet article.

Branchement d’un Server 200/400

Si le réseau local de votre entreprise est compatible PoE (Power over the Ethernet), il suffit de connecter un câble Ethernet au port “ETH” du Server et de le relier au réseau.
Sinon, connectez en plus l’alimentation fournie au port “8V DC” et branchez-là sur une une prise électrique.
Patientez alors quelques minutes jusqu’à ce que le voyant de la borne soit vert fixe.

Remarque : une fois la solution installée, si un appel est en cours sur le Server, le voyant clignote en vert.

Branchement d’une Base Station

Pour rappel, il n’est possible d’associer une base fille appelée “Base Station” uniquement à une borne mère appelée “Server 400″.

IMPORTANT : avant de brancher physiquement une Base Station, il faut autoriser l’ajout de nouvelles bornes filles sur le Server 400 depuis le Manager : Configurer >Equipements >Server 400 >Maintenance.

Une fois l’ajout de bornes filles autorisé sur le Server 400, si le réseau local de votre entreprise est compatible PoE (Power over the Ethernet), il suffit de connecter un câble Ethernet au port “ETH” de la Base Station et de la relier au réseau.
Sinon, connectez en plus l’alimentation fournie au port “8V DC” et branchez-là sur une une prise électrique.
Patientez alors quelques minutes jusqu’à ce que le voyant de la borne soit vert fixe.

Remarque : une fois la solution installée, si un appel est en cours sur une Base Station, le voyant clignote en vert.

Association d’un combiné

IMPORTANT : avant d’associer un combiné à un Server 200 ou 400, vérifiez depuis le Manager que son IPEI(1) est bien présent dans la configuration du Server : Configurer >Equipements >Server 400 >Combinés. Sinon, ajoutez-le pour le service souhaité.

(1) L’IPEI est le numéro d’identification à 12 chiffres d’un combiné qui est disponible sur son emballage (ne pas tenir compte du 13ème et dernier chiffre) et depuis l’interface du combiné lui-même :

  • en français, Menu >Etat >Info. générales
  • en anglais, Menu >Status >General information

Une fois la présence de l’IPEI du combiné confirmée dans la configuration du Server, depuis le combiné :

    S’il s’agit de son premier démarrage (n’oubliez pas de retirer le film plastique de la batterie), appuyez simplement sur “OK”.
    Sinon :

    • en français, Menu >Réglages >Avancés >Login >Créer con. : rech. puis sélectionnez l’ARI(2) du Server et confirmez (aucun code à saisir).
    • en anglais, Menu >Settings >Advanced >Login >Create login: search
    • then select the Server ARI(2) and confirm (no code to enter).

(2) L’ARI est le numéro d’identification à 11 chiffres du Server qui est disponible sur son emballage et au dos du boîtier.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des combinés Spectralink, veuillez consulter cet article.

Publié le par Cedric Duclos

Bornes Spectralink : Server 200, Server 400, Server 6500 et Base Station

Il existe différentes bornes Spectralink :

Pour l’installation d’une solution Spectralink, veuillez consulter le guide de démarrage rapide.

Server 200

Le Server 200 est la référence unique de la solution IP-DECT mono-borne (il n’est pas possible d’associer de bornes filles).
Il supporte jusqu’à 12 combinés et permet 6 appels simultanés*.

Server 400

Le Server 400 joue à la fois les rôles de serveur IP et de borne mère DECT.
Il supporte jusqu’à 60 combinés et permet 24 appels simultanés*.

Base Station

Une Base Station est une borne fille DECT à associer au Server 400 ou au Server 6500 afin d’étendre la couverture de la solution.

Remarque : Server 6500

Dans le cas où plus de 60 combinés sont nécessaires, il existe une solution multi-bornes au-dessus du Server 400 : le Server 6500.

Le Server 6500 joue uniquement le rôle de serveur IP et nécessite au moins une Base Station.
Veuillez nous contacter pour plus de détails.

* Un appel entre deux combinés équivaut à 2 appels simultanés.

Publié le par Cedric Duclos