Pour tout usage de Voix sur IP, il est fortement recommandé de privilégier une connexion Ethernet filaire.
Le Wi-Fi doit rester une solution de dépannage ou temporaire et ne doit pas être considéré comme un mode de fonctionnement stable ou permanent pour la téléphonie IP.
La VoIP nécessite une connexion stable, continue et prioritaire, conditions difficilement garanties via le Wi-Fi.
Les équipements Wi-Fi se connectent automatiquement à la bande de fréquence la plus adaptée en fonction de la qualité du signal (2,4 GHz ou 5 GHz).
La qualité d’une connexion Wi-Fi peut varier selon plusieurs facteurs :
- Distance par rapport au point d’accès / routeur
- Obstacles physiques (murs épais, béton, métal, étages…)
- Nombre d’équipements connectés simultanément
- Interférences radio (autres réseaux Wi-Fi, Bluetooth, micro-ondes, etc.)
- Ect
En cas de Wi-Fi non optimal :
- Risque de latence, de gigue (jitter) et de pertes de paquets
- Possibles coupures audio, échos ou voix hachée / décalée
- Forte sensibilité aux interférences et variations de débit
Conclusion : pour garantir une qualité d’appel optimale et constante, la connexion Ethernet filaire reste la solution à privilégier, le Wi-Fi devant être utilisé uniquement en alternative de secours.