Assistance et compatibilité des terminaux

Équipements compatibles avec assistance téléphonique ⁽¹⁾

Uniquement configuré par Keyyo :

Constructeur/Editeur	Modèle
Cisco (1)	CP-6841-3PCC CP-6851-3PCC CP-7811-3PCC CP-7821-3PCC CP-7841-3PCC CP-7861-3PCC CP-8811-3PCC CP-8841-3PCC CP-8851-3PCC CP-8861-3PCC Consoles KEM 6800 et 8800
Cisco – Linksys	PAP2-NA PAP2T SPA112 SPA122 SPA2102 SPA3102 SPA8000 SPA303 SPA502G SPA504G SPA512G SPA514G SPA525G SPA525G2 32Mo (S/N avant CCQ18160L03) (2) SPA901 SPA921 SPA922 SPA941 SPA942 SPA962 Consoles SPA500S
Keyyo	Keyyo Phone pour Windows Keyyo Phone pour Mac Keyyo Phone pour iPhone Keyyo Phone pour iPad Keyyo Phone pour Android SmartStation Executive SmartStation Office
Obihai	OBi300 OBi302 OBi508 Dongle Wi-Fi OBiWiFi5G
Polycom (3)	VVX 101 VVX 150 VVX 201 VVX 250 VVX 300/301 VVX 310/311 VVX 350 VVX 400/401 VVX 410/411 VVX 450 VVX 500/501 VVX 600/601 Consoles VVX color, VVX paper et VVX EM50 Webcam VVX camera SoundStation IP 5000 SoundStation IP 6000 Trio 8500 Trio 8800
Spectralink	Server 200 Server 400 Server 6500 Base Station

Équipements compatibles sans assistance téléphonique ⁽⁴⁾

Constructeur/Editeur	Modèle
3CX
CounterPath	Bria (avec profil de configuration Keyyo)
Cisco	SPA301 SPA501 SPA508 SPA509
Gigaset	DX800 IP
Yealink
Zoiper	Zoiper for Keyyo

Équipements avec support dédié aux partenaires

> Devenez Partenaire

Constructeur/Éditeur	Modèle
Adept
Alcatel	OXE (OmniPCX Enterprise) R12.4 OXO R7.1 v77 OXO R8.0 v40 OXO R8.1 v52 OXO R9.1 v35 OXO R10.0 OXO R10.3 OXO Connect R2.x OXO Connect R3.0 OXO Connect R3.1 OXO Connect R3.2 OXO Connect R4.0
Amiritel	IPBX
Avaya	IP Office + SBCE (10.1 et 11) IP Office seul (10.1 et 11)
Avencall	XiVO
beroNet	Passerelles VoIP (20.01 et supérieur)
Centile
Cisco	UC320 UC500
Damalisk	IPBX (5.14 et supérieur)
Doro	Gamme IP 500
Epygi	Quadro
Innovaphone	Voir site constructeur
Mitel (Aastra)	Ascotel A400 (R3.2 SP1 HOTFIX1 Pbx8544a1) MiVoice Office 400 (R6.1 HF4) MiVoice 5000 (R6.5 SP1)
Panasonic	TDA TDE NCP KX-HTS32 (en cours) KX-NS700/1000 KX-NSX1000/2000
Patton	SmartNode DTA (R6.8) SmartNode 4151 et 4171 (Trinity) SmartNode 46xx (R6.8) SmartNode 49xx (R6.8) SmartNode 5541
Snom	Gamme VoIP (hors Snom M9)
Starface
StarLeaf
Tiptel	IPBX Tiptel 41x/81x Tiptel 2000 IP Tiptel 6000
Wildix

⁽¹⁾ Version logicielle d’origine 11.0 et supérieure.

⁽²⁾ Sont exclus les Cisco SPA525G2 128Mo (S/N CCQ18160L03 et après).

⁽³⁾ La gamme VVX n’est pas compatible actuellement avec le paramètre “Optimisation FAI Satellite ou Wimax”.

⁽⁴⁾ Assistance téléphonique : accès au support technique niveaux 1 et 2.

“Cisco Keyyo”, “Linksys Keyyo”, “Obihai Keyyo”, “Polycom Keyyo” : matériels préconfigurés sur Keyyo (à la différence de “blanc”)

Les terminaux VoIP (Cisco, Linksys, Obihai et Polycom) et les softphones Keyyo sont configurés automatiquement par Keyyo et ne nécessitent pas de configuration manuelle.

Pour plus d’informations sur la configuration avec d’autres terminaux, cliquez ici.

Si vous êtes un professionnel de l’informatique, des réseaux ou des télécoms, devenez Partenaire Keyyo pour obtenir des informations supplémentaires.