Communications Manager

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  • Configurer un numéro d’accueil en file d’attente depuis Manager

    Un numéro d’accueil est un numéro permettant d’effectuer le routage des appels entrants vers une ou plusieurs destinations. Lors d’un appel entrant, la file d’attente permet de faire patienter vos correspondants dans une “file”, puis de distribuer les appels en fonction des règles de routage définies. Ainsi, vous êtes en mesure de diriger chaque appel…

  • Comment se passer du [0] (zéro) pour sortir depuis une ligne fixe

    Par défaut : depuis une ligne fixe, les lignes internes sont directement accessibles par leur numéro court et la touche [0] (zéro) est nécessaire pour joindre l’extérieur. depuis une ligne mobile(1), l’extérieur est joignable directement et la touche [*] (étoile) est nécessaire pour joindre les lignes internes par leur numéro court. Il est possible de…

  • Programmer des règles horaires sur un numéro depuis Manager

    Communications Manager est l’interface qui vous permet de gérer l’ensemble de vos lignes et services Keyyo. Dans cette vidéo, découvrez comment programmer des règles horaires sur un numéro. Pour plus de vidéos, consultez le site web.

  • Configurer un numéro d’accueil en SVI depuis Manager

    Communications Manager est l’interface qui vous permet de gérer l’ensemble de vos lignes et services Keyyo. Dans cette vidéo, découvrez comment configurer un numéro d’accueil en SVI. Pour plus de vidéos, consultez le site web.

  • Configurer un numéro d’accueil en Groupe d’Appel depuis Manager

    Communications Manager est l’interface qui vous permet de gérer l’ensemble de vos lignes et services Keyyo. Dans cette vidéo, découvrez comment configurer un numéro d’accueil en Groupe d’Appel. Pour plus de vidéos, consultez le site web.

  • Comment lire une facture client ?

      Voyons en détail comment analyser votre facture client et les informations essentielles qu’elle comporte ! Votre facture Bouygues Telecom Pro est disponible chaque mois à date fixe. Vous pouvez retrouver l’ensemble de vos factures et le détail de ces dernières sur votre espace client Manager. Vos factures mensuelles se décomposent en plusieurs éléments, reconnaissables…

  • Tout savoir sur ma facture client

    Pourquoi ma première facture client est différente ? On vous explique tout ici. Quels sont les libellés présentés sur ma facture ? On vous explique tout ici. Comment est calculée ma facture ? Bouygues Telecom Pro fonctionne en mois complet. Une facture intègre les éléments suivants : Montant du forfait et des options facturés sur…