04. Téléphonie fixe

Categories

  • Linksys SPA9xx

    Manuel d’utilisation des téléphones IP Linksys – Cisco SPA9xx Sommaire 1. Présentation du téléphone 1.1 Ecran LCD et fonctions logicielles 1.2 Touches du téléphone 2. Fonctions principales d’appel 2.1 Effectuer un appel 2.2 Gérer le double appel 2.3 Effectuer un transfert d’appel 2.4 Effectuer un renvoi d’appel 2.5 Interception 2.6 Mise en parc 2.7 Effectuer…

  • Cisco SPA525

    Manuel d’utilisation des téléphones IP Cisco Small Business Pro SPA525G & SPA525G2 Sommaire 1. Présentation du téléphone 1.1 Ecran LCD et fonctions logicielles 1.2 Touches du téléphone 2. Fonctions principales d’appel 2.1 Effectuer un appel 2.2 Gérer le double appel 2.3 Supervision 2.4 Effectuer un transfert d’appel 2.5 Effectuer un renvoi d’appel 2.6 Interception 2.7…

  • Cisco SPA5xx (sauf 525)

    Manuel d’utilisation des téléphones IP Cisco Small Business Pro SPA5xx (sauf SPA525) Sommaire 1. Présentation du téléphone 1.1 Ecran LCD et fonctions logicielles 1.2 Touches du téléphone 2. Fonctions principales d’appel 2.1 Effectuer un appel 2.2 Gérer le double appel 2.3 Supervision 2.4 Effectuer un transfert d’appel 2.5 Effectuer un renvoi d’appel 2.6 Interception 2.7…

  • Ajouter un contact et lui associer une ligne

    Pour plus de détails sur la gestion de l’annuaire depuis Manager, consultez Gérer et configurer l’annuaire dans Manager. Remarque : si vous n’avez pas accès à un des éléments ci-dessous du Manager, contactez votre administrateur pour vérifier vos accès. 1. Ajoutez un contact Accédez à l’annuaire, ouvrez le dossier dans lequel créer le nouveau contact…

  • Associer une ligne Fax à un contact

    Pour associer une ligne Fax à un contact, il faut avant tout avoir souscrit une ligne Keyyo Fax. Remarque : si vous n’avez pas accès à un des éléments ci-dessous du Manager, contactez votre administrateur pour vérifier vos accès. Connectez-vous à Manager. Depuis Gérer de la barre latérale, accédez à l’Annuaire. Recherchez le contact –…

  • Intercepter un appel avec le Switchboard

    Vous pouvez accéder au statut de chaque poste en temps réel : Orange clignotant Appel en cours de réception sur la ligne du contact – Orange Contact déjà en ligne Indisponible Vert Contact Interne à l’entreprise Disponible Gris Contact externe à l’entreprise Statut Inconnu Lorsqu’un de vos contacts internes reçoit un appel, et que son…

  • CallPad – Consulter le journal d’appels

    Le journal d’appels liste tous les appels sortants, entrants et manqués, de tous vos services. Pour consulter le journal d’appels, depuis la barre de navigation en bas, cliquez sur le logo représentant un téléphone.

  • CallPad – Gérer les contacts

    Accéder aux contacts Keyyo / à l’annuaire d’entreprise L’annuaire d’entreprise Keyyo est géré par votre administrateur. Depuis la barre de navigation en bas, cliquez sur le logo représentant un contact. S’affichent alors : – Vos favoris (voir le paragraphe “Créer des contacts favoris” ci-dessous) – Vos contacts locaux (voir le paragraphe “Accéder aux contacts locaux”…

  • CallPad – Gérer et configurer les profils et règles horaires

    S’applique aux lignes fixes, et aux lignes mobiles avec option Centrex. Gérer les profils de renvoi Les profils de renvoi sont un ensemble de paramètres définissant la manière dont sont traités les appels entrants. Pour choisir manuellement un profil de renvoi, depuis le tableau de bord, sélectionnez au choix l’un des profils existants. Avec le…

  • Choisir le mode d’installation de Keyyo Apps

    Avant d’installer Keyyo Apps, veuillez vérifier les prérequis : L’utilisateur final doit exister dans l’annuaire de l’entreprise. Sa ligne Keyyo doit lui être associée. Comment ajouter un contact et lui associer une ligne ? Il existe deux modes d’installation de la suite Keyyo Apps : Installation depuis un lien envoyé par email : cette méthode…