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  • Téléphones IP Cisco SPA

    Étape 1 : Branchez le câble RJ-45 du réseau informatique de votre entreprise dans le port Ethernet SW2 du téléphone. Étape 2 : (pour les SPA502G/504G/508G/525G/etc. possèdent un switch intégré) Branchez un câble R-J45 au dos du téléphone dans le port PC1. Branchez l’autre extrémité au port Ethernet de votre PC/Mac. Étape 3 : Branchez…

  • Quelle est la configuration nécessaire ?

    Un réseau informatique gérant la qualité de service (QoS) c’est-à-dire la priorité du flux Voix (VoIP) par rapport au flux Données (data) Pour chaque appel, un accès internet symétrique de : Qualité audio Normale (Codec G7.29) : 45 Kbps ATM / 30 Kbps IP Qualité audio Supérieure (Codec G.711a) ou Haute Définition (Codec G.722) :…

  • Comment lire une facture ?

    Ma facture Keyyo Une facture mensuelle Keyyo se décompose en trois parties : La première page reprend les éléments importants de votre facture (informations administratives, montant des abonnements, consommations hors forfait, mode de règlement). A partir de la seconde page se trouve le récapitulatif des services (numéros, offres). Le reste de la facture détaille les…

  • Paramétrer un compte de messagerie pour Android

    Pour paramétrer un compte de messagerie sur Android, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Etape 1/11 Pour paramétrer votre compte de messagerie professionnel, cliquez sur l’icône « Paramètres ». Sélectionnez le champ « Comptes et synchro » dans la rubrique « Personnel ». Etape 2/11 Pour créer votre nouvelle messagerie professionnelle, il faut que vous…

  • Paramétrer un compte de messagerie pour iPhone

    Pour paramétrer un compte de messagerie sur iPhone, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Etape 1/14 Pour paramétrer votre compte de messagerie professionnel, cliquez sur l’icône  « Réglages ». Sélectionnez le champ « Mail, Contacts, Calendrier ». Etape 2/14 Dans la rubrique « Comptes », sélectionnez « Ajouter un compte… ». Etape 3/14 Une liste de…

  • Installer Keyyo Phone pour MAC

    Sommaire Je suis déjà client Keyyo Je ne suis pas encore client Keyyo Je suis déjà client Keyyo Depuis votre Manager*, allez dans le menu “Configurer” depuis la barre latérale, puis “Lignes fixes” dans les services et enfin sur “Associer un équipement”. Choisissez le “Type d’équipement” (Keyyo Phone), le “Modèle” (Keyyo Phone Mac Edition) et…

  • FAQ de Keyyo Phone pour mobiles et tablettes iOS (iPhone/iPad) et Android

    Foire aux questions de Keyyo Phone pour mobiles et tablettes Comment générer mes identifiants Keyyo Phone pour mobile ou tablette ? Où récupérer les identifiants pour mes applications Keyyo Phone pour mobile ou tablette ? Où télécharger l’application Keyyo Phone pour Android ? Où télécharger l’application Keyyo Phone pour iPhone ? Où télécharger l’application Keyyo…

  • Laisser un message vocal

    Si vous voulez laisser un message sur la boîte vocale d’un correspondant sans lui parler directement, rien de plus facile : Composez #NNNN (4 chiffres du numéro court de votre correspondant, exemple : #1234). Laissez votre message vocal et raccrochez.

  • Fonction Réveil

    Le réveil est disponible sur les lignes Keyyo ! Pour activer une alarme à HH:MM, tapez #*55HHMM (pour le jour courant si HH:MM n’est pas passée, sinon le lendemain) puis sur la touche “Composer” (Comp). Pour désactiver l’alarme enregistrée pour HH:MM, tapez #*56HHMM puis sur la touche “Composer” (Comp). Remarques: – Plusieurs alarmes peuvent être…

  • Installer Keyyo Phone pour station de travail (PC)

    Je suis déjà client Keyyo Pour installer Keyyo Phone, merci de suivre les étapes d’installation à partir du lien suivant : Installer Keyyo Apps par envoi d’un email Je ne suis pas encore client Keyyo Sur le site Keyyo, cliquez sur l’Offre Découverte. Cliquez ensuite sur “J’en profite” : 1. Choisissez la plateforme PC 2.…