Le numéro spécial 0800 peut être routé sur le numéro de votre choix
Keyyo vous offre la possibilité de router votre numéro spécial 0800 vers un numéro de téléphone ou de fax, numéros français hors numéros spéciaux, mobiles et à l’international.
Astuce : si vous souhaitez renvoyer vos appels vers un mobile ou à l’international, utilisez la fonction renvoi d’appel inconditionnel de votre ligne Keyyo.
Routage simple
Tous les appels de votre numéro spécial seront redirigés vers un des postes fixes de votre entreprise.
Routage intelligent
Le numéro spécial va permettre de dispatcher vos appels vers vos différents services. Dans ce cas, vous devez router votre numéro vers un numéro d’accueil.
- Accueil par votre message personnalisé
- Annonce de votre Menu (Exemple : “Pour le service commercial taper 1, pour le service administratif taper 2, etc.”)
- Tous les appels seront transférés sur les différents postes ou numéros correspondants
Reversement
Vous percevez un reversement financier sur vos appels entrants depuis la France métropolitaine versé pour un minimum de 30 € HT/mois, le reversement inférieur à ce montant est perdu et n’est pas reportable le mois suivant.
L’appel à reversement est mensuel, il est disponible dans la rubrique Mon compte – Mes infos – Mes appels à facture tous les 20 du mois pour les appels du mois précédent.
Le règlement s’effectue à 30 jours fin de mois (merci de joindre un RIB, vous serez réglé par virement).
Nous vous rappelons que vous devez nous faire parvenir vos factures sur la base de notre appel à facture, par courrier postal à l’adresse suivante :
Keyyo
Comptabilité Fournisseurs 08
92-98 bd Victor Hugo
92115 Clichy
Si vous êtes déjà client Keyyo, votre facture de reversement 08 sera réglée par Keyyo à 30 jours fin de mois date de facture par chèque ou par virement, sous réserve de vos règlements des factures du service de téléphonie Keyyo.
Toute modification de compte bancaire doit être notifiée à l’adresse ci-dessus par lettre recommandée avec avis de réception à Keyyo avec un préavis de 15 jours.
Conditions particulières 0899
Avant de mettre en service votre numéro spécial en 0899, vous devez vous engager à respecter les conditions particulières de souscription au 0899.
A l’issue de la commande en ligne d’un numéro spécial en 0899, vous devrez nous retourner le document des conditions particulières 0899 tamponné et signé.
Attention, votre numéro spécial 0899 sera immédiatement activé par Keyyo, mais il ne sera opérationnel qu’après réception de ce document par le service 0899.