Assistance et compatibilité des terminaux

Équipements compatibles avec assistance téléphonique (1)

Uniquement configuré par Keyyo :

Constructeur/Editeur Modèle
Cisco – Linksys PAP2-NA
PAP2T

SPA112
SPA122
SPA2102
SPA3102
SPA8000

SPA303
SPA502G
SPA504G
SPA512G
SPA514G
SPA525G
SPA525G2 32Mo (S/N avant CCQ18160L03) (2)
SPA901
SPA921
SPA922
SPA941
SPA942
SPA962

Consoles SPA500S

CounterPath Bria (avec profil de configuration Keyyo)
Gigaset IP
Keyyo Keyyo Phone pour Windows
Keyyo Phone pour Mac
Keyyo Phone pour iPhone
Keyyo Phone pour iPad
Keyyo Phone pour Android

SmartStation Executive
SmartStation Office

Obihai OBi302
OBi508
Polycom (3) Gamme VVX (postes notamment VVX 101, 301/311, 401/411 et 601, consoles VVX color et paper, et webcam VVX camera)
SoundStation IP 5000
SoundStation IP 6000


Équipements compatibles sans assistance téléphonique (1)

Constructeur/Editeur Modèle
Cisco SPA301
SPA501
SPA508
SPA509
Gigaset DX800 : validé mais avec fonctionnalités restreintes. Guide d’installation en support.
Yealink
Zoiper Zoiper for Keyyo

Équipements avec support dédié aux partenaires

> Devenez Partenaire

Constructeur/Éditeur Modèle Compatibilité
3CX IPBX oui
Adept Toute gamme oui
Alcatel OXO R7.1 v77
OXO R8.0 v40
OXO R8.1 v52
OXO R9.1 v35
OXO R10.0
OXO R10.3
OXO Connect R2.0/R2.1
oui
oui
oui
oui
oui
oui
en cours
Amiritel IPBX oui
Avaya IP Office + SBCE
IP Office (seul)
oui
oui
Avencall XiVO oui
Centile oui
Cisco UC320
UC500
oui
oui
Damalisk IPBX (5.xx.xx et supérieur) en cours
Doro Gamme IP 500 oui
Epygi Quadro oui
Innovaphone oui
Mitel (Aastra) Ascotel
A400 (R3.2 SP1 HOTFIX1 Pbx8544a1)
oui
oui
Panasonic IPBX TDA
IPBX TDE
IPBX NCP
IPBX NS
oui
oui
oui
en cours
Patton SmartNode DTA (R6.8)
SmartNode 46xx (R6.8)
SmartNode 49xx (R6.8)
oui
oui
oui
Snom Gamme VoIP (hors Snom M9) oui
Tiptel IPBX
Tiptel 41x/81x
Tiptel 2000 IP
Tiptel 6000
oui
oui
oui
oui

(1) Assistance téléphonique : accès au support technique niveaux 1 et 2.

(2) Sont exclus les Cisco SPA525G2 128Mo (S/N CCQ18160L03 et après).

(3) La gamme VVX n’est pas compatible actuellement avec le paramètre “Optimisation FAI Satellite ou Wimax”.

“Gigaset Keyyo”, “Linksys Keyyo”, “Polycom Keyyo”, “Xten Keyyo” : matériels préconfigurés sur Keyyo (à la différence de “blanc”)

Les terminaux VoIP (Cisco, Gigaset, Linksys et Polycom) et les softphones (X-Lite et X-Pro) Keyyo sont configurés automatiquement par Keyyo et ne nécessitent pas de configuration manuelle.

Pour plus d’informations sur la configuration avec d’autres terminaux, cliquez ici.

Si vous êtes un professionnel de l’informatique, des réseaux ou des télécoms, devenez Partenaire Keyyo pour obtenir des informations supplémentaires.

Article publié dans Expert.

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