Archives par mot-clef : tablette

Paramètres à vérifier pour le bon fonctionnement de Keyyo Phone sur iOS et Android

iOS (iPhone et iPad)

Rendez-vous dans les paramètres de Keyyo Phone (menu en bas à droite) :

Choisissez le menu “Préférences” et assurez-vous que les paramètres suivants de “Réseau de données mobiles” sont bien sélectionnés si vous souhaitez utiliser Keyyo Phone sur le réseau cellulaire :

  • Utiliser si disponible
  • Appels voix sur IP

Egalement, dans “Général”, assurez-vous que le paramètre Exécuter en arrière-plan est activé.

Il est par ailleurs recommandé de ne pas modifier les paramètres avancés.
Pour revenir aux valeurs par défaut, choisissez le menu “Paramètres avancés”, allez tout en bas, puis cliquez sur “Valeurs par défaut” et confirmez.

Android (smartphone et tablette)

Rendez-vous dans les paramètres de Keyyo Phone (menu en bas à droite) :

Choisissez le menu “Préférences” et assurez-vous que les paramètres suivants de “Réseau de données mobiles” sont bien sélectionnés si vous souhaitez utiliser Keyyo Phone sur le réseau cellulaire :

  • Utiliser si disponible
  • Appels voix sur IP

Il est par ailleurs recommandé de ne pas modifier les paramètres avancés.
Pour revenir aux valeurs par défaut, choisissez le menu “Paramètres avancés”, sélectionnez en haut à droite, puis cliquez sur “Réinitialiser aux valeurs par défaut” et confirmez.

FAQ de Keyyo Phone pour mobiles et tablettes

Foire aux questions de Keyyo Phone pour mobiles et tablettes

Comment générer mes identifiants Keyyo Phone pour mobile ou tablette ?
Où récupérer les identifiants pour mes applications Keyyo Phone pour mobile ou tablette ?
Où télécharger l’application Keyyo Phone pour Android ?
Où télécharger l’application Keyyo Phone pour iPhone ?
Où télécharger l’application Keyyo Phone pour iPad ?
Où obtenir de l’aide pour l’application Keyyo Phone pour mobile ou tablette ?

Générer mes identifiants Keyyo Phone pour mobile ou tablette

Connectez-vous à votre Manager puis aller sur votre ligne depuis l’entrée Configurer de la barre latérale et cliquez sur “Associer un équipement” dans la bandeau.

Sélectionnez alors Keyyo Phone dans “Type d’équipement” et l’application que vous désirez puis “Ajouter” dans “Sélectionnez l’équipement”.

Cliquez enfin sur “Continuer”, cochez la case pour “Conserver le paramétrage de cette ligne sur les autres équipements déjà associés” et validez.

Vous n’avez alors plus qu’à télécharger l’application Keyyo Phone sur votre mobile ou tablette et saisir l’identifiant et le mot de passe générés.

Récupérer les identifiants pour mes applications Keyyo Phone pour mobile ou tablette

Pour retrouver vos identifiants Keyyo Phone pour mobile ou tablette, connectez-vous à votre Manager puis aller sur votre ligne depuis l’entrée Configurer de la barre latérale et allez dans la section “Équipements associés”. Cliquez ensuite sur le bouton de paramétrage de votre Keyyo Phone.

Télécharger l’application Keyyo Phone pour Android

Pour installer Keyyo Phone sur votre smartphone ou tablette Android, cliquez ici et laissez vous guider.

Télécharger l’application Keyyo Phone pour iPhone

Pour installer Keyyo Phone sur votre iPhone, cliquez ici et laissez vous guider.

Télécharger l’application Keyyo Phone pour iPad

Pour installer Keyyo Phone sur votre iPad, cliquez ici et laissez vous guider.

Obtenir de l’aide pour l’application Keyyo Phone pour mobile ou tablette

Vous pouvez obtenir de l’aide directement depuis l’application elle-même : Paramètres >Aide.