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Installer le Switchboard

Prérequis à l’installation du Switchboard

  • Avoir déployé la suite logicielle Keyyo Apps sur le PC du contact (voir Installation initiale de Keyyo Apps)
  • Avoir vérifié auprès du Service Client Keyyo que votre accès Internet possède un débit suffisant pour la supervision des lignes
  • Avoir souscrit à l’offre Switchboard (voir ci-dessous)
  • Avoir un PC avec les caractéristiques suivantes :
    • Processeur : fréquence > 2GHz
    • Mémoire vive : minimum 2GB (avec un processeur 32 bit) ou 4GB (avec un processeur 64 bit)

Installation du Switchboard

Remarque : si vous n’avez pas accès à un des éléments ci-dessous du Manager, contactez votre administrateur pour vérifier vos accès.

  1. Connectez-vous à Manager.
  2. Cliquez sur Configurer depuis la barre latérale puis sur Stations de travail dans le bloc Equipements.
  3. Recherchez la station de travail sur laquelle vous souhaitez opérer grâce au nom du contact.
  4. Cliquez sur la station de travail et allez dans la sous-section Applications installées.

L’application Switchboard étant payante, il est nécessaire de souscrire au service avant de pouvoir cocher la case. Cliquez sur “Switchboard” et laissez-vous guider :

Après avoir souscrit au service, si vous accédez à nouveau aux détails de la station de travail, la case du Switchboard est dorénavant cochée par défaut :

Si l’application n’a pas été automatiquement installée sur le PC du contact, il suffit de lancer la fenêtre Keyyo Apps sur le poste, puis d’effectuer un clic droit dans la barre supérieure de cette dernière et de cliquer sur “Vérifier les mises à jour”.