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Ajouter un compte Keyyomail

Sommaire

1. Outlook
2. Thunderbird

2.1 Configuration automatique de compte
2.2 Configuration manuelle de compte

3. Webmail
4. Mobiles

1. Outlook

1. Cliquez sur l’onglet Fichier.

2. Sous “Informations” sur le compte, cliquez sur “Ajouter un compte” .

3. Entrez votre nom, votre adresse de messagerie et votre mot de passe, puis cliquez sur “Suivant“.

Un indicateur de progression s’affiche lors de la configuration de votre compte. Le processus d’installation peut prendre plusieurs minutes.

Si votre tentative initiale de configuration du compte échoue, vous pouvez effectuer un deuxième essai en utilisant une connexion non chiffrée au serveur de messagerie. Si vous voyez ce message, cliquez sur “Suivant” pour continuer. Si la connexion non chiffrée échoue également, votre compte de messagerie ne peut pas être configuré automatiquement.

Cliquez sur “Réessayer” .

4. Pour quitter la boîte de dialogue “Ajouter un nouveau compte”, cliquez sur “Terminer” .

2. Thunderbird

2.1 Configuration automatique de compte

La première fois que vous ouvrez Thunderbird après son installation, vous êtes invité à créer un profil. Ensuite, vous serez invité à fournir les identifiants de votre compte de messagerie dans la boîte de dialogue ci-dessous. La boîte de dialogue s’affiche aussi si vous ajoutez un nouveau compte de messagerie par le menu “Fichier > Nouveau > Compte courrier” ou via les “Paramètres des comptes“.

Détermination des paramètres du compte

Lorsque vous cliquez sur le bouton Continuer, Thunderbird va rechercher le fournisseur d’accès et tenter de déterminer les paramètres du serveur.

Vous avez la possibilité de choisir IMAP ou POP en tant que protocole de courrier entrant. Ce sont les standards pour la récupération des e-mails :

  • Internet Message Access Protocol (IMAP) est conçu pour synchroniser les messages et dossiers entre le serveur de messagerie et votre logiciel de courrier. C’est le protocole idéal si vous consultez vos messages depuis de multiples emplacements (PC portable, fixe, téléphone…) puisque vous retrouverez vos messages et dossiers sur tous vos périphériques.
  • Post Office Protocol (POP) permet de télécharger le courrier sur votre machine locale. Si vous n’avez pas beaucoup d’espace, c’est le protocole à privilégier car il permet de supprimer au fur et à mesure les messages du serveur tout en conservant une copie locale.

Les fournisseurs de messagerie peuvent fournir un accès soit par le protocole POP, soit par le protocole IMAP, ou les deux.

Pour terminer la configuration de votre compte :

  • Créer le compte : Crée le nouveau compte.
  • Annuler : Annule la création de compte.
  • Création manuelle… : Crée un nouveau compte avec les détails affichés et ouvre ensuite automatiquement les Paramètres du compte (boîte de dialogue qui permet de faire davantage de modifications).

2.2 Configurer un compte manuellement

Quand vous configurez un compte de messagerie, Thunderbird est en mesure de réaliser automatiquement la majeure partie de la configuration (cf. la page Configuration automatique de compte pour plus d’informations à ce sujet). Cependant, vous pouvez aussi configurer manuellement votre compte si vous avez une configuration d’email non standard. Cette page vous décrit les réglages de base que vous avez à réaliser pour envoyer et recevoir des emails.

En premier lieu, utilisez le menu « Paramètres des comptes » (Outils > Paramètres des comptes).

Cliquez sur le bouton “Gestion de comptes” et sélectionnez l’option “Ajouter un compte de messagerie“:

  • Saisissez les informations relatives à votre compte :
    • Identifiant : adresse email complète (ex: jean.dupont@keyyomail.com)
    • Mot de passe : fourni par Keyyo
  • Cliquez sur “Continuer“. Thunderbird tente alors de déterminer vos réglages de compte en se basant sur le domaine de votre adresse email.
  • Si Thunderbird ne trouve pas l’information, appuyez sur “Arrêter” pour annuler la recherche, puis saisissez :
    • Pour IMAP :
      • Nom du serveur : imap.keyyomail.com
      • Port : 143
      • Nom d’utilisateur : adresse email complète (ex: jean.dupont@keyyomail.com)
      • Sécurité de la connexion : STARTTLS
      • Authentification : cleartext (Mot de passe normal)
    • Pour POP3 :
      • Nom du serveur : pop3.keyyomail.com
      • Port : 110
      • Nom d’utilisateur : adresse email complète (ex: jean.dupont@keyyomail.com)
      • Sécurité de la connexion : STARTTLS
      • Authentification : cleartext (Mot de passe normal)
  • Puis cliquez sur “Création manuelle” pour saisir manuellement le compte.

Notez qu’il est important que vous saisissiez les noms de serveur, port et type de protocole (IMAP/POP) avant de cliquer sur “Création manuelle”. Une autre solution consiste à laisser chercher l’assistant puis à modifier manuellement les réglages détectés.

Configurer le serveur sortant

Sélectionnez l’entrée “Serveur sortant (SMTP)” située à la fin de la liste.

Votre compte Keyyomail se configure comme suit :

  • Serveur : smtp.keyyomail.com
  • Port : 25 ou 587
  • Nom d’utilisateur : adresse email complète (ex: jean.dupont@keyyomail.com)
  • Sécurité de la connexion : STARTTLS
  • Authentification : cleartext (Mot de passe normal)

Après avoir sauvegardé les informations relatives au serveur sortant, sélectionnez dans la liste le compte nouvellement créé. Dans le champ Serveur Sortant (SMTP), sélectionnez le serveur SMTP adéquat grâce à la liste déroulante.

Cliquez sur l’option “Paramètres serveur” sous votre nouveau compte. Assurez-vous que les entrées des champs correspondent bien aux informations décrites : après avoir sauvegardé ces modifications, vous devriez pouvoir envoyer et recevoir des emails.

Les autres informations relatives à la configuration du compte sont optionnelles et peuvent se faire de manière intuitive.

3. Webmail

Utilisez votre navigateur Internet pour vous connecter au portail webmail Keyyo :

  • URL du portail : http://www.keyyomail.com
  • Nom d’utilisateur : adresse email complète (ex: jean.dupont@keyyomail.com)
  • Mot de passe* : envoyé par Keyyo

Mode d’emploi du Webmail

4. Mobiles

Pour ajouter un compte sur votre mobile, suivez les modes opératoires iPhone ou Android avec les paramètres suivants :

  • Nom du serveur : imap.keyyomail.com ou pop3.keyyomail.com
  • Nom d’utilisateur : adresse email complète (ex: jean.dupont@keyyomail.com)
  • Mot de passe* : envoyé par Keyyo
  1. Pour paramétrer un compte de messagerie pour iPhone, cliquez ici.
  2. Pour paramétrer un compte de messagerie pour Android, cliquez ici.

(*) Générer un nouveau mot de passe (en cas de besoin)

Votre mot de passe initial vous est communiqué par Keyyo. Pour plus de sécurité, nous vous conseillons de modifier ce mot de passe.

Pour ce faire, depuis Manager(1), allez dans “Configurer” puis cliquez sur “Comptes email” dans “Services” puis sélectionnez le compte email :

(1) Si vous n’avez pas accès aux sections mentionnées, contactez votre administrateur pour qu’il vérifie vos permissions.