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  • S’abonner à l’offre de téléphonie mobile de Keyyo

    Le plus simple, contactez le Service Client et un conseiller s’occupera de vous. Sinon, rendez-vous sur notre site web keyyo.com. Il vous suffit de choisir l’abonnement désiré, avec ou sans engagement, avec ou sans téléphone associé et de remplir le formulaire en ligne. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs abonnements à ajouter au panier. Une…

  • Glossaire mobile : 3G, 4G, IMEI, PIN, PUK, RIO, SIM …

    De manière à rendre le langage de la téléphonie mobile plus compréhensible, vous trouverez ci-dessous un petit glossaire. 2G, 3G, 4G : normes de téléphonie mobile. 2G pour 2ème génération, 3G pour 3ème, etc. Le débit pour l’échange des données augmentent avec les générations. Internet Mobile : accès à Internet depuis un téléphone mobile ou…

  • Comment lire une facture Keyyo ?

    Description des différentes sections de la facture. Votre facture Keyyo est composée de la manière suivante : La page de garde regroupe vos coordonnées, le détail de votre compte client ainsi que le résumé de votre facture. La seconde page liste l’ensemble des lignes et des options incluses dans votre facture. La 3ème page fournit…

  • Installer Keyyo Fax

    Prérequis spécifique à Keyyo Fax : le contact doit posséder une ligne Fax (voir Associer une ligne Fax à un contact). Une fois le prérequis spécifique à Keyyo Fax validé, vous pouvez suivre la procédure standard détaillée dans l’article Ajouter et supprimer des applications Keyyo Apps.

  • Installer le Manager (Keyyo Apps)

    L’installation du Manager en tant que Keyyo Apps n’a pas de prérequis spécifique, vous pouvez suivre la procédure standard détaillée dans l’article Ajouter et supprimer des applications Keyyo Apps. Toutefois, une fois installée, pour qu’un contact puisse se connecter, celui-ci doit posséder des accès : voir Gérer les accès à Manager.

  • Installer le Switchboard

    Prérequis à l’installation du Switchboard Avoir déployé la suite logicielle Keyyo Apps sur le PC du contact (voir Installation initiale de Keyyo Apps) Avoir vérifié auprès du Service Client Keyyo que votre accès Internet possède un débit suffisant pour la supervision des lignes Avoir souscrit à l’offre Switchboard (voir ci-dessous) Avoir un PC avec les…

  • Installer le Copy & Call

    L’installation du Copy & Call n’a pas de prérequis spécifique, vous pouvez suivre la procédure standard détaillée dans l’article Ajouter et supprimer des applications Keyyo Apps.

  • Le partage de connexion Internet

    Activation Sur iOS, rendez-vous dans Réglages >Données cellulaires ou Réglages >Partage de connexion. Plus d’informations sur le site d’Apple. Sur Android, rendez-vous dans Paramètres >Réseau et Internet >Point d’accès et partage de connexion Plus d’informations sur le site de Google. Connexion Vous trouverez, depuis votre équipement tiers, un réseau Wi-Fi disponible correspondant à votre téléphone.…

  • Paramètres Internet Mobile et MMS (APN)

    IMPORTANT : les paramètres se trouvant dans cet article dépendent du réseau sur lequel fonctionne votre offre mobile Keyyo(1). Offre mobile Keyyo sur le réseau Bouygues (1) APN Internet Nom : NET26 APN : net26 MCC : 208 MNC : 26 Type : default (si saisie libre) ou Internet (menu déroulant Samsung) Type d’opérateur du…

  • Limiter les appels sortants

    Limiter les appels sortants vers l’international Si vous possédez une offre mobile Keyyo fonctionnant sur le réseau Bouygues ou Orange(1), vous avez la possibilité d’interdire les appels depuis la France vers l’international. Grâce au Manager, depuis Gérer >Services >Lignes mobiles(2), pour la ligne concernée, allez dans Restrictions >Appels depuis la France et choisissez l’option “Tout…