Suite à la mise à jour de Keyyo Phone Windows de la version 5 à la version 6, vous avez peut-être constaté la disparition de votre journal d’appels, vos messages et vos contacts enregistrés au sein de l’application.
Afin de restaurer ces éléments, veuillez suivre les instructions suivantes.
1. Quitter l’application Keyyo Phone
2. Localiser les fichiers de données
- Ouvrez l’explorateur de fichiers Windows,
- Assurez vous que les dossiers dits cachés soient visibles (voir le support Microsoft),
- Dans la barre d’adresse, copiez-collez celle-ci* : C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Keyyo\KeyyoPhone
2. Sauvegarder les fichiers de données de la version 6
- Ouvrez le dossier “6.0” puis le dossier correspondant à votre installation Keyyo Phone en version 6 (de la forme “*****@kphone”),
- Copiez les fichiers “CallHistory.db”, “contacts.db”, “contacts.history” et “messages.db”,
- Collez les quatre fichiers dans l’un de vos répertoires personnels dans le cas où vous en auriez besoin plus tard.
3. Restaurer les fichiers de données de la version 5
- Revenez dans le dossier “KeyyoPhone” et ouvrez cette fois le dossier “5.0” puis le dossier correspondant à votre installation Keyyo Phone en version 5 (de la forme “***-***@win”),
- Copiez les fichiers “CallHistory.db”, “contacts.db”, “contacts.history” et “messages.db”,
- Collez les quatre fichiers dans le dossier correspondant à votre installation Keyyo Phone en version 6 (voir étape précédente).
4. Relancer Keyyo Phone !
(*) Alternativement :
- Accédez au disque Windows et ouvrez le dossier “Utilisateurs”,
- Ouvrez alors votre dossier (souvent de la forme “Prénom Nom”) puis successivement “AppData” (dossier caché), “Roaming”, “Keyyo” et enfin “KeyyoPhone”.