Actualités

Disponibilité pour les numéros d’accueil

Description Les numéros d’accueils fonctionnent avec des profils configurés en mode “Groupe d’appel” ou “Standard automatique SVI”. Parmi les paramètres de ces profils figure la liste des destinations vers lesquelles l’appel entrant sera envoyé suivant le scénario du profil. Consultez … Lire la suite

Convergence fixe-mobile — Supervision d’une ligne mobile

Fonctionnalité Si vous possédez une ligne mobile avec l’option Standard mobile et que vous possédez par ailleurs une ligne fixe avec l’option Supervision, vous pouvez superviser la ligne mobile depuis le poste IP associé à la ligne fixe et intercepter … Lire la suite

Convergence fixe-mobile — Sonnerie unifiée/unique

Si vous bénéficiez d’un pack convergence fixe-mobile, l’une des fonctionnalités est la “sonnerie unifiée” ou “sonnerie unique”. Fonctionnement Il est possible de paramétrer la convergence de la sonnerie d’une ligne A vers une ligne B aussi bien d’une ligne fixe … Lire la suite

Règles horaires pour vos lignes fixes et mobiles

Présentation Les règles horaires permettent d’appliquer automatiquement, en fonction du jour et de l’heure, un profil pour traiter vos appels entrants. Disponibilité Ces règles horaires, disponibles juqu’à présent pour les numéros d’accueil et les numéros spéciaux (règles horaires et géographiques), … Lire la suite

Option Standard mobile

Si vous avez souscrit à l’option Standard mobile sur votre ligne mobile Keyyo, vous bénéficiez des fonctionnalités de la téléphonie Centrex sur votre ligne mobile. Fonctionnalités Les fonctionnalités d’une ligne mobile Keyyo traditionnelle sont conservées, à celles-ci s’ajoutent les fonctionnalités … Lire la suite

Numéros virtuels

Présentation Les numéros virtuels sont disponibles pour les lignes fixes et mobiles (avec option Standard mobile). Cette offre permet d’avoir jusqu’à 100 numéros (fixe géographique ou non, mobile et/ou international) en plus du numéro principal sur une même ligne. Cliquez … Lire la suite

Convergence fixe-mobile — Messagerie vocale unifiée

Si vous bénéficiez d’un pack convergence fixe-mobile, l’une des fonctionnalités est la messagerie vocale unifiée ou unique. Dans ce cas, la ligne fixe et la ligne mobile partagent une même messagerie vocale Keyyo, avec l’ensemble des avantages. Pour découvrir en … Lire la suite

Astuces

Manager : Associer un Keyyo Phone Windows depuis un service

Il est désormais possible d’associer sur Manager un Keyyo Phone Windows depuis un service. Pour cela, cliquez sur Configurer dans la barre latérale puis choisissez la ligne dans la liste des services. Sélectionnez alors “Keyyo Phone” puis “Keyyo Phone Windows … Lire la suite

Option Télétravail

Keyyo met à disposition des utilisateurs qui travaillent de chez eux de manière occasionnelle ou permanente des postes “jumeaux”. Les utilisateurs peuvent ainsi travailler de chez eux tout en restant joignable sur le même numéro que d’habitude. Pour plus d’information … Lire la suite

Comment lire une facture ?

Ma facture Keyyo Une facture mensuelle Keyyo se décompose en trois parties : La première page (ou page de garde) reprend les éléments importants de votre facture (administratif, forfaits, consommation hors forfait, montant, mode de règlement) La seconde page est … Lire la suite

Laisser un message vocal

Si vous voulez laisser un message sur la boîte vocale d’un correspondant sans lui parler directement, rien de plus facile : Composez #NNNN (4 chiffres du numéro court de votre correspondant, exemple : #1234). Laissez votre message vocal et raccrochez.