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Keyyo Phone Windows et macOS : Utiliser un casque Plantronics Savi 720 UC Duo ou Savi 8220 Duo

Si vous possédez un casque Plantronics Savi 720 UC Duo ou Savi 8220 Duo, vous pouvez le connecter en USB à votre ordinateur (PC ou MAC) et l’utiliser avec Keyyo Phone.

Afin de bénéficier de toutes les fonctionnalités, notamment du contrôle des appels, Keyyo Phone vous suggérera d’installer l’application Plantronics Hub disponible à cette adresse.

Compatibilité des applications Keyyo

Voici les compatibilités détaillées des systèmes d’exploitation avec les Keyyo Apps :

Windows Linux macOS iOS(1) Android(2)
Manager Oui(3) Oui(3) Oui(3) Oui(3) Oui(3)
CallPad Oui
v2.1.4
Non(4) Oui
v2.1.4
Oui
v2.1.4
Oui
v2.1.4
Keyyo Phone Oui
v5.1.0
Non(5) Oui
v5.6.3
Oui
v5.6.3
Oui
v5.6.2
Keyyo Fax Oui
v1.8.4
Non(6) Non(6) Non Non
Keyyo Update Oui
v1.0.6
Non Non Non Non
Copy & Call Oui
v0.7.6
Non Non Non Non
Switchboard Oui
v1.0.5.1
Non Non Non Non
Keyyo for Skype Oui
v1.0.4
Non Non Non Non


(1) iPhone et iPad.

(2) Smartphones et tablettes.

(3) Interface web Communications Manager.

(4) La version web est remplacée par les applications pour Windows, macOS, iOS et Android.

(5) Logiciels tiers disponibles (ex. Zoiper).

(6) Logiciels tiers disponibles (voir Configurations pour les experts, rubrique “Configuration multi-plateformes PC to Fax (Windows, Mac, Linux, etc.)“).

Pour les applications Windows, la configuration requise est un processeur x86 (32 bits) ou x64 (64 bits), et au choix:

  • Windows Server 2008 SP2 (sauf Keyyo Phone et Keyyo for Skype)
  • Windows 10

Pour le Switchboard, la configuration minimum est :

  • Processeur : >2GHz
  • Mémoire vive : 2 Go (32 bits) ou 4 Go (64 bits)

Pour Keyyo for Skype, en complément :

  • .NET Framework 4.5 minimum (la version 4.7 doit déjà être présente sur Windows 10)
  • Skype For Business 2015 ou 2016

Pour Keyyo Phone Mac, la configuration requise est : macOS 10.13 (High Sierra) et versions ultérieures.

Les services proposés dans la suite logicielle Windows Keyyo Apps ne sont pas compatibles avec TSE ou Citrix.

Keyyo Unify

L’application pour Salesforce Keyyo Unify est supportée avec les navigateurs suivants, dans leur version à jour :

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari

Le fonctionnement avec les navigateurs Microsoft Internet Explorer et Edge n’est pas garanti.