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Intercepter un appel vers un autre numéro depuis un poste Polycom VVX

Intercepter un appel vers un autre numéro depuis un poste Polycom VVX

Il est possible de décrocher un appel vers un autre numéro depuis un poste Polycom VVX sans posséder l’option de supervision.

Soit le scénario suivant :

A = appelant quelconque
B = abonné Keyyo appelé
C = intercepteur (vous) dans la même société que B

A appelle B…

Sur les postes munis d’un écran tactile (VVX 601 par exemple), C appuie successivement sur :
1. “Décro”
2. “Plus”
3. “Récupérer”

Puis :
4. Compose le numéro court de B
5. Appuie à nouveau sur “Plus”
6. Et enfin sur “Dirigé”

Sur les postes munis d’un écran non tactile (VVX 301/311 et 401/411 par exemple), C appuie successivement sur :
1. “Plus” (la touche logicielle “Décro” n’est pas visible par défaut)
2. “Décro”
3. “Récupérer”

Puis :
4. Compose le numéro court de B
5. Enfin, appuie sur “Dirigé”

A est en communication avec C (le poste de B cesse de sonner).