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Cisco CP 8851

Vous pouvez télécharger le guide de démarrage rapide pour Cisco 8851 au format PDF.

Publié le par Cedric Duclos

Installer un adaptateur téléphonique Obihai OBi302

Etape 1

Branchez le câble de votre téléphone analogique sur le port « Phone 1 » de l’adaptateur téléphonique.

Etape 2

Si vous avez une seconde ligne activée sur votre compte Keyyo, connectez un second téléphone sur le port « Phone 2 » de l’adaptateur téléphonique.

Etape 3

Connectez le câble réseau Ethernet fourni sur le port Internet de l’adaptateur téléphonique.
Connectez l’autre extrémité du câble sur le port Ethernet de votre routeur.

Etape 4

Pour utiliser la fonction switch, connectez un câble réseau Ethernet (RJ45) au port « Ethernet » de l’adaptateur téléphonique.
Connectez l’autre extrémité du câble au port réseau Ethernet de votre PC.

Etape 5

Connectez le bloc d’alimentation fourni dans le coffret dans la prise « Power » du téléphone.
Branchez l’autre extrémité du bloc d’alimentation sur la prise électrique murale.

Etape 6

Les diodes lumineuses témoins de l’alimentation, de l’Ethernet et du téléphone s’allument fixement lorsque l’adaptateur est prêt à fonctionner.
L’installation de votre adaptateur est terminée. Vous pouvez décrocher le téléphone et passer des appels.


Si vous rencontrez des problèmes et que vous possédez un firewall, assurez-vous que le port 446 n’est pas filtré en sortie afin de permettre le provisioning.

Mode d’emploi d’un adaptateur téléphonique

Si la fonction DHCP de votre routeur n’est pas activée

Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Etape 1 : Branchement

  • Branchez l’adaptateur au réseau
  • Branchez un téléphone classique (analogique) sur la ligne 1 de l’adaptateur
  • Branchez l’adaptateur sur le secteur

Etape 2 : Désactivation du DHCP

  • Composez *** pour entrer dans le menu de configuration vocal
  • Composez le 3 pour accéder à la configuration DHCP
  • Composez ensuite le 1 pour modifier celle-ci
  • Composez alors 0# (1# si vous devez le réactiver plus tard) pour passer à une adresse IP statique (et donc désactiver le DHCP)
  • Composez enfin le 1 pour enregistrer

Etape 3 : Paramétrage de l’adresse IP

  • A partir de l’étape précédente, composez # pour revenir au menu principal
  • Composez le 4 pour accéder à la configuration de de l’adresse IP
  • Composez ensuite le 1 pour modifier celle-ci
  • Composez votre adresse IP sous la forme XXX*XXX*XXX*XXX# (exemple 192*168*1*3#)
  • Composez enfin le 1 pour enregistrer

Etape 4 : Paramétrage du masque de sous-réseau

  • A partir de l’étape précédente, composez # pour revenir au menu principal
  • Composez le 0 pour accéder aux autres paramètres
  • Composez 23# pour accéder à la configuration du masque de sous-réseau
  • Composez ensuite le 1 pour modifier celle-ci
  • Composez votre adresse IP sous la forme XXX*XXX*XXX*XXX# (exemple 255*255*255*0#)
  • Composez enfin le 1 pour enregistrer

Etape 5 : Paramétrage de la passerelle

  • A partir de l’étape précédente, composez # pour revenir au menu principal, sinon composez ***
  • Composez le 0 pour accéder aux autres paramètres
  • Composez 22# pour accéder à la configuration de la passerelle
  • Composez ensuite le 1 pour modifier celle-ci
  • Composez votre adresse IP sous la forme XXX*XXX*XXX*XXX# (exemple 192*168*1*3#)
  • Composez enfin le 1 pour enregistrer

Etape 6 : Paramétrage du serveur DNS

  • A partir de l’étape précédente, composez # pour revenir au menu principal, sinon composez ***
  • Composez le 0 pour accéder aux autres paramètres
  • Composez 24# pour accéder à la configuration du serveur DNS
  • Composez ensuite le 1 pour modifier celle-ci
  • Composez votre adresse IP sous la forme XXX*XXX*XXX*XXX# (exemple 83*136*165*65#)
  • Composez enfin le 1 pour enregistrer

Note : il est important de rentrer le serveur DNS de votre fournisseur d’accès car la plupart des serveurs DNS ne répondent qu’aux requêtes émanant d’adresses IP de leur réseau.

Raccrochez et attendez que les diodes lumineuses témoins de l’alimentation, de l’Ethernet et du téléphone s’allument fixement.

Vous pouvez décrocher le téléphone et passer des appels.

Installer le Keyyo Store

Installation initiale du Keyyo Store

  1. Créer ou modifier le mot de passe de messagerie vocale
  2. Ajouter un contact et lui associer une ligne
  3. Choisir le mode d’installation de Keyyo Apps

Modes d’emploi du Keyyo Store

Modem routeur Zyxel Prestige 660H

Switch QoS Zyxel ES-105A/108A

Téléchargez le guide d’installation du switch QoS Zyxel ES-105A/108A

API Keyyo

Il existe plusieurs types d’API Keyyo :

Installer un adaptateur téléphonique Cisco – Linksys

Modèles : PAP2T, SPA2102, SPA8000, SPA122…

Etape 1

Branchez le câble de votre téléphone analogique sur le port « Phone 1 » de l’adaptateur téléphonique.

Etape 2

Si vous avez une seconde ligne activée sur votre compte Keyyo, connectez un second téléphone sur le port « Phone 2 » de l’adaptateur téléphonique.

Etape 3

Connectez le câble réseau Ethernet fourni sur le port Internet de l’adaptateur téléphonique.
Connectez l’autre extrémité du câble sur le port Ethernet de votre routeur.

Etape 4

Pour utiliser la fonction switch, connectez un câble réseau Ethernet (RJ45) au port « Ethernet » de l’adaptateur téléphonique.
Connectez l’autre extrémité du câble au port réseau Ethernet de votre PC.

Etape 5

Connectez le bloc d’alimentation fourni dans le coffret dans la prise « Power » du téléphone.
Branchez l’autre extrémité du bloc d’alimentation sur la prise électrique murale.

Etape 6

Les diodes lumineuses témoins de l’alimentation, de l’Ethernet et du téléphone s’allument fixement lorsque l’adaptateur est prêt à fonctionner.
L’installation de votre adaptateur est terminée. Vous pouvez décrocher le téléphone et passer des appels.

Si la fonction DHCP de votre routeur n’est pas activée

Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Etape 1 : Branchement

- Branchez l’adaptateur au réseau
- Branchez un téléphone classique (analogique) sur la ligne 1 de l’adaptateur
- Branchez l’adaptateur sur le secteur

Etape 2 : Accès au menu de configuration

- Décrochez le téléphone
- Composez **** pour entrer dans le menu de configuration vocal

Etape 3 : Désactivation du DHCP

- Composez le 101# pour entrer dans le menu de configuration du DHCP
- Taper 1# pour passer à une adresse IP statique (et donc désactiver le DHCP)
- Tapez 1 pour sauvegarder les paramètres

Etape 4 : Paramétrage de l’adresse IP

- Composez le 111# pour entrer dans le menu de configuration de l’adresse IP
- Composez votre adresse IP sous la forme XXX*XXX*XXX*XXX# (exemple 192*168*1*3#)
- Tapez 1 pour sauvegarder les paramètres

Etape 5 : Paramétrage du masque de sous-réseau

- Composez le 121# pour entrer dans le menu de configuration du masque de sous-réseau
- Saisissez votre masque réseau sous la forme XXX*XXX*XXX*XXX# (exemple 255*255*255*0#)
- Tapez 1 pour sauvegarder les paramètres

Etape 6 : Paramétrage de la passerelle

- Composez le 131# pour entrer dans le menu de configuration de la passerelle (routeur)
- Composez votre adresse IP de passerelle (votre modem ou routeur) sous la forme XXX*XXX*XXX*XXX# (exemple 192.168.1.1#)
- Tapez 1 pour sauvegarder les paramètres

Etape 7 : Paramétrage du serveur DNS

- Composez le 161# pour entrer dans le menu de configuration du serveur DNS
- Saisissez l’adresse IP du serveur DNS primaire de votre fournisseur d’accès, sous la forme XXX*XXX*XXX*XXX# (exemple 83*136*165*65#)
- Tapez 1 pour sauvegarder les paramètres

Note : Il est important de rentrer le serveur DNS de votre fournisseur d’accès car la plupart des serveurs DNS ne répondent qu’aux requêtes émanant d’adresses IP de leur réseau.

Raccrochez et attendez que les diodes lumineuses témoins de l’Alimentation, de l’Ethernet et du Téléphone s’allument fixement.

Vous pouvez décrocher le téléphone et passer des appels.

Mode d’emploi d’un adaptateur téléphonique

Smart Wi-Fi Phone Linksys WIP 330

Téléchargez le guide d’installation du Smart Wi-Fi Phone Linksys WIP 330

Téléphones sans-fil Gigaset

Téléchargez le guide d’installation du téléphone Siemens Gigaset

Configuration d’un terminal “blanc” ou après “reset” (enroll)

Téléphone IP Polycom
Téléphone IP Cisco/Linksys
Adaptateur téléphonique Cisco/Linksys
Adaptateur téléphonique Obihai

Remarque : consultez la liste des équipements bénéficiant d’une assistance téléphonique ICI.

Téléphone IP Polycom

Remarque : uniquement pour les modèles des gammes SoundStation IP et VVX.

Etape 1 : reset du terminal

Aller dans le menu Configuration >Config. avancée >Paramètres de l’administrateur >Réinit. config. défaut >Restaurer les paramètres par défaut.

ATTENTION : ne pas choisir “Formater syst. fich.”.

Etape 2 : trouver l’adresse IP

Allez dans le menu de configuration >Etat >Réseau >Paramètres TCP/IP et notez l’adresse IP de la fome A.B.C.D.

Etape 3 : enregistrement sur le réseau Keyyo (enroll)

  • Allez depuis un navigateur sur https://A.B.C.D en remplaçant A.B.C.D par l’adresse IP du terminal (ignorez les alertes)
  • Connectez-vous en admin (mot de passe par défaut : 456)
  • Allez dans Configuration >Serveur d’approvisionnement
  • Assurez-vous que “Type de serveur” est à “HTTPS”
  • Saisissez l’adresse https://puc-prov.keyyo.com/enroll.html dans “Adresse serveur”
  • Enregistrez

Etape 4 : paramètrage de votre ligne Keyyo

Connectez-vous sur votre Manager.
Pour associer votre équipement à un service, consultez l’article “Ajouter et paramétrer une ligne de téléphone dans Manager”, rubrique “Configurer une ligne” >“Equipements associés – Associer un équipement”.

Votre terminal se mettra à jour automatiquement. Si ce n’est pas le cas, débranchez et rebranchez électriquement le terminal puis patientez quelques minutes.

Téléphone IP Cisco/Linksys

Etape 1 : reset du terminal

Gammes CP 7800 et 8800 :

  • Appuyez sur la touche « Configuration » du téléphone
  • Sélectionnez « Adm. appareil » puis « Réinit. d’usine »
  • Appuyez sur « OK »

SPA 525G et 525G2 :

  • Appuyez sur la touche « Configuration » du téléphone(1)
  • Composez le « 9 » puis le « 6 »
  • Appuyez sur « OK »

Autres modèles SPA avec écran :

  • Appuyez sur la touche « Configuration » du téléphone(1)
  • Composez le « 14 »
  • Appuyez sur « OK »

A la suite de cette opération le terminal redémarrera.

Etape 2 : trouver l’adresse IP

Assurez-vous que le terminal est bien connecté au réseau Internet et qu’il est bien branché au secteur s’il n’est pas sur un port PoE (Power over Ethernet).

Gammes CP 7800 et 8800 :

  • Appuyez sur la touche « Configuration » du téléphone
  • Sélectionnez « Etat » puis « Etat du réseau »
  • L’adresse IP est alors indiquée

SPA 525G et 525G2 :

  • Appuyez sur la touche « Configuration » du téléphone(1)
  • Composez le « 10 » puis le « 2 »
  • L’adresse IP est alors indiquée

Autres modèles SPA avec écran :

  • Appuyez sur la touche « Configuration » du téléphone(1)
  • Composez le « 9 »
  • L’adresse IP est indiquée en dessous de « IP actuel »

(1) Touche « Configuration » du téléphone :

Etape 3 : enregistrement sur le réseau Keyyo (enroll)

Copiez/collez l’adresse http://A.B.C.D/admin/resync?http://lsau.phonesystems.net/enroll.html dans votre navigateur en remplaçant A.B.C.D par l’adresse IP du terminal, puis validez.
Patientez 10 minutes, le temps que le terminal se mette à jour (il peut redémarrer plusieurs fois).

Etape 4 : paramètrage de votre ligne Keyyo

Connectez-vous sur votre Manager.
Pour associer votre équipement à un service, consultez l’article “Ajouter et paramétrer une ligne de téléphone dans Manager”, rubrique “Configurer une ligne” >“Equipements associés – Associer un équipement”.

Votre terminal se mettra à jour automatiquement. Si ce n’est pas le cas, débranchez et rebranchez électriquement le terminal puis patientez quelques minutes.

Adaptateur téléphonique Cisco/Linksys

Etape 1 : reset du terminal

Directement à l’aide du clavier du téléphone raccordé au terminal, suivez la procédure suivante :

  • Décrochez, puis composez « **** » (4 fois étoile)
  • Laissez vous guider et composez « 73738 »
  • Composez « # » (dièse)
  • Composez « 1 » pour confirmer puis raccrochez

A la suite de cette opération le terminal redémarrera.

Etape 2 : trouver l’adresse IP

Assurez-vous que le terminal est bien connecté au réseau Internet et qu’il est bien branché au secteur. Directement à l’aide du clavier du téléphone raccordé au terminal, suivez la procédure suivante :

  • Composez « **** » (4 fois étoile)
  • Composez « 110 »
  • Composez « # » (dièse)
  • Une voix vous dictera l’adresse IP du terminal

Etape 3 : enregistrement sur le réseau Keyyo (enroll)

Copiez/collez l’adresse http://A.B.C.D/admin/resync?http://lsau.phonesystems.net/enroll.html dans votre navigateur en remplaçant A.B.C.D par l’adresse IP du terminal, puis validez. Patientez 10 minutes, le temps que le terminal se mette à jour (il peut redémarrer plusieurs fois).

Etape 4 : paramètrage de votre ligne Keyyo

Connectez-vous sur votre Manager.
Pour associer votre équipement à un service, consultez l’article “Ajouter et paramétrer une ligne de téléphone dans Manager”, rubrique “Configurer une ligne” >“Equipements associés – Associer un équipement”.

Votre terminal se mettra à jour automatiquement. Si ce n’est pas le cas, débranchez et rebranchez électriquement le terminal puis patientez quelques minutes.

Adaptateur téléphonique Obihai

Etape 1 : reset du terminal

Directement à l’aide du clavier du téléphone raccordé au terminal, suivez la procédure suivante :

  • Décrochez, puis composez « *** » (3 fois étoile)
  • Laissez vous guider et composez « 8 »
  • Composez « 1 » pour confirmer, puis raccrochez.

A la suite de cette opération le terminal redémarrera.

Etape 2 (facultative) : activer l’accès WAN

Par défaut, vous devez connecter un ordinateur au port LAN de l’adaptateur ou sur le même LAN.
Si vous ne souhaitez pas faire cela, vous devez activer l’accès WAN :

  • Décrochez, puis composez « *** » (3 fois étoile)
  • Composez « 0 » puis « 30# » puis « 1 » puis « 1# » puis « 1 »

Etape 3 : trouver l’adresse IP

Assurez-vous que le terminal est bien connecté au réseau Internet et qu’il est bien branché au secteur. Directement à l’aide du clavier du téléphone raccordé au terminal, suivez la procédure suivante :

  • Composez « *** » (3 fois étoile)
  • Composez « 1 »
  • Une voix vous dictera l’adresse IP du terminal (A.B.C.D)

Etape 4 : enregistrement sur le réseau Keyyo (enroll)

  • Allez depuis un navigateur sur http://A.B.C.D en remplaçant A.B.C.D par l’adresse IP du terminal
  • Connectez-vous en admin (mot de passe par défaut : admin)
  • Allez dans “System Management” puis “Auto Provisioning”
  • Dans “ITSP Provisioning”, saisissez l’adresse http://ohau.keyyo.com/enroll.html pour “ConfigURL”
  • Cliquez ensuite sur “Submit” (en bas de page) puis “Reboot” (en haut à droite de l’interface)

Patientez 10 minutes, le temps que le terminal se mette à jour (il peut redémarrer plusieurs fois).

Etape 5 : paramètrage de votre ligne Keyyo

Connectez-vous sur votre Manager.
Pour associer votre équipement à un service, consultez l’article “Ajouter et paramétrer une ligne de téléphone dans Manager”, rubrique “Configurer une ligne” >“Equipements associés – Associer un équipement”.

Votre terminal se mettra à jour automatiquement. Si ce n’est pas le cas, débranchez et rebranchez électriquement le terminal puis patientez quelques minutes.