La facturation mobile

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  • Qu’est ce qui entre dans le hors forfait ?

    De manière générale, les éléments suivants sont systématiquement comptés hors forfait : Appel vers des numéros courts en France Appel vers des services audiotel (08xx) Appel vers l’étranger Appel vers les services de renseignement (118 xxx) Appel depuis l’étranger SMS vers les numéros courts SMS vers l’étranger SMS depuis l’étranger MMS vers des numéros courts…

  • Où récupérer mes factures ?

    L’ensemble des factures sont disponibles au format PDF sur votre espace client Manager, disponible 24h/24. (Plus de détails)

  • Comment lire une facture Keyyo ?

    Description des différentes sections de la facture. Votre facture Keyyo est composée de la manière suivante : La page de garde regroupe vos coordonnées, le détail de votre compte client ainsi que le résumé de votre facture. La seconde page liste l’ensemble des lignes et des options incluses dans votre facture. La 3ème page fournit…