Téléphonie fixe

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  • Identifiants d’un compte SIP

    Si vous désirez connaître les identifiants d’un de vos comptes SIP, par exemple pour utiliser votre ligne avec le téléphone logiciel Zoiper, rendez-vous depuis le Manager dans la configuration de la ligne puis cliquez sur “Associer un équipement” et choisissez le type “Autre”. Vous obtenez alors : l’identifiant du compte SIP (numéro de téléphone de…

  • Option d’enregistrement des appels

    Pour découvrir l’option d’enregistrement des appels, veuillez consulter le site keyyo.com à cette adresse. Remarque : tous les utilisateurs peuvent enregistrer leurs appels sortants, appel par appel, depuis le Callpad. Pour plus de détails, veuillez consulter cet article. Législation Dans le cadre de la souscription à l’option d’enregistrement des appels, le client s’engage à respecter…

  • Configurer un numéro d’accueil en file d’attente depuis Manager

    Un numéro d’accueil est un numéro permettant d’effectuer le routage des appels entrants vers une ou plusieurs destinations. Lors d’un appel entrant, la file d’attente permet de faire patienter vos correspondants dans une “file”, puis de distribuer les appels en fonction des règles de routage définies. Ainsi, vous êtes en mesure de diriger chaque appel…

  • Keyyo Phone Windows et macOS : Utiliser un casque Plantronics Savi 720 UC Duo ou Savi 8220 Duo

    Si vous possédez un casque Plantronics Savi 720 UC Duo ou Savi 8220 Duo, vous pouvez le connecter en USB à votre ordinateur (PC ou MAC) et l’utiliser avec Keyyo Phone. Afin de bénéficier de toutes les fonctionnalités, notamment du contrôle des appels, Keyyo Phone vous suggérera d’installer l’application Plantronics Hub disponible à cette adresse.

  • Utiliser un adaptateur téléphonique Obihai en Wi-Fi

    Prérequis : Un adaptateur téléphonique OBi300 ou OBi302 Un dongle Wi-Fi OBiWiFi5G Les identifiants de connexion au réseau Wi-Fi Un accès à configuration des équipements sur le Manager Etape 1 : Branchez le dongle Wi-Fi dans le port USB de l’adaptateur et connectez ce dernier à votre réseau en Ethernet (voir l’article sur l’installation). Etape…

  • Keyyo for Skype (Keyyo4Skype)

    Cette application n’est plus disponible. Prérequis Windows 10 .NET Framework 4.5 minimum (la version 4.7 doit être disponible par défaut sur Windows 10) Skype for Business 2015 ou 2016 Keyyo Update (plus d’informations) Installation Installez l’application Keyyo for Skype depuis le Manager sur la station de travail de l’utilisateur (plus d’informations). Remarque : si l’application…

  • Programmer des règles horaires sur un numéro depuis Manager

    Communications Manager est l’interface qui vous permet de gérer l’ensemble de vos lignes et services Keyyo. Dans cette vidéo, découvrez comment programmer des règles horaires sur un numéro. Pour plus de vidéos, consultez le site web.

  • Configurer un numéro d’accueil en SVI depuis Manager

    Communications Manager est l’interface qui vous permet de gérer l’ensemble de vos lignes et services Keyyo. Dans cette vidéo, découvrez comment configurer un numéro d’accueil en SVI. Pour plus de vidéos, consultez le site web.

  • Configurer un numéro d’accueil en Groupe d’Appel depuis Manager

    Communications Manager est l’interface qui vous permet de gérer l’ensemble de vos lignes et services Keyyo. Dans cette vidéo, découvrez comment configurer un numéro d’accueil en Groupe d’Appel. Pour plus de vidéos, consultez le site web.

  • Cisco CP 6841 et 6851

    Télécharger le guide de démarrage rapide pour Cisco CP 6841 et 6851 au format PDF.